没开封的药能退换吗？相关部门权威回复解答疑问

根据中国《药品管理法》及相关法律法规，关于未开封药品的退换问题，以下是一般原则：
1. "质量保证"：如果药品在未开封的情况下存在质量问题，消费者可以要求退换。这通常需要药品生产企业的质量检测报告或者药品监管部门的质量检验结果。
2. "有效期限"：如果药品未开封，但已超过有效期，消费者可以要求退换。
3. "退换流程"：消费者首先应保存好药品的原包装、购买凭证以及与药店或销售商的沟通记录。然后，向药店或销售商提出退换要求。
4. "相关部门回复"：如果药店或销售商不予退换，消费者可以向当地药品监督管理部门投诉。相关部门会根据具体情况进行调查和处理。
需要注意的是，以下情况通常不予退换：
- "消费者自身原因"：如药品未开封但消费者不想要、药品未开封但过期等。 - "不可抗力因素"：如自然灾害、交通堵塞等。
具体到您的案例，建议您根据上述原则，联系相关部门获取具体的答复。由于不同地区和药品的具体情况可能有所不同，具体操作可能会有所差异。

相关内容：

【没开封的药能退换吗？相关部门回复了】在药店买了一盒消炎药，次日将药原封不动送回药房，想换另一种消炎药，结果却遭到了药店的拒绝。药又没有拆封，为什么不能退换呢？近日，一市民在长江网武汉城市留言板留言咨询。相关部门及时回复表示：药店的做法合乎法律规定，除质量原因外，药品一经售出，不得退换。没开封的药能退换吗？相关部门回复了 （长江日报）

声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。

来源： 长江日报