支付为民,开户不难——平安银行长春分行以真诚服务彰显金融温度
这句话体现了平安银行长春分行对客户服务的宗旨和承诺。以下是对这句话的详细解读:
1. "支付为民":
- 这表明平安银行长春分行的支付服务是以满足人民群众的需求为出发点和落脚点。支付是金融服务的基础,平安银行通过便捷、安全的支付手段,为民众提供便利,支持社会经济发展。
2. "开户不难":
- 这意味着平安银行长春分行致力于简化开户流程,减少客户在办理开户业务时的繁琐步骤。通过优化服务流程,提高办事效率,让客户能够轻松快捷地完成开户手续。
3. "平安银行长春分行真诚服务客户":
- 这强调了平安银行长春分行的服务态度。真诚服务是银行业务发展的基石,平安银行长春分行以真诚的态度对待每一位客户,确保客户在办理业务时感受到温暖和尊重。
总之,这句话体现了平安银行长春分行“以人为本”的服务理念,旨在为客户提供便捷、高效、贴心的金融服务,助力社会和谐发展。
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“这个银行真的太人性化了!”近日,平安银行长春分行营业部厅堂不断传来客户的称赞声。
2月14日一早,市民孙先生来到平安银行长春分行营业部对公服务窗口询问业务,据悉,孙先生是某电子科技公司的财务负责人,因公司法定代表人16日要出差签订合同,故要求15日必须在平安银行长春分行开立一个人民币一般存款账户接收合同款项。这可急坏了孙先生。考虑到客户的特殊情况,长春分行运营部推荐孙先生可以通过简易开户开立一般存款账户。“
孙先生了解后立即决定在营业部通过简易开户开立账户。当日营业部对公服务团队即为孙先生推送了预约填单,开立了一般存款账户。简易开户不仅大大缩短了客户等待的时间、前期准备及业务办理时间,也提升了客户临柜办理业务的体验感。待公司法人出差两日返回后,工作人员根据孙先生需求在线上赢家APP完成了尽职调查,对企业进行了上门核实。帮助孙先生解决了大难题,孙先生表示在平安银行如此人性化的服务下,解了他的燃眉之急,让款项顺利落地,对平安银行科技赋能的简易开户服务给予了高度评价。
对于小微企业而言,开户是最基础的金融服务,是企业开展经营活动,获取其他各项金融服务的前提。平安银行一直以“科技引领、零售突破、对公做精”为策略方针,打造“数字银行、生态银行、平台银行”三张形象名片,深化团队业务“1N”服务模式满足客户需求,发挥自身优势,在开户方面做实做细做简化,将贯彻落实中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见进行到底。
今后,平安银行长春分行将继续落实“放管服”的各项要求,切实承担账户管理主体责任,统筹做好账户优化服务和风险防控工作,为省内企业、居民提供“有温度、不一样”的优质金融服务!