淘宝代运营,是否非得选大公司?小白商家如何挑选优质电商代运营合作伙伴?
淘宝代运营是否一定要找大公司,取决于多方面因素,以下是一些小白商家在选择电商代运营公司时可以考虑的要点:
### 是否选择大公司:
1. "品牌实力":大公司通常有较强的品牌实力和市场知名度,可能更容易带来品牌效应。
2. "服务经验":大公司可能拥有更多的经验和案例,能够提供更成熟的服务。
3. "资源整合":大公司资源丰富,能够更好地整合供应链、物流等资源。
4. "成本":大公司可能收费较高,需要考虑预算。
### 小白商家选择代运营公司的建议:
1. "了解需求":明确自己的需求,包括产品定位、目标市场、预期效果等。
2. "市场调研":通过淘宝、行业论坛、社交媒体等渠道了解市场上的代运营公司,包括其服务内容、客户评价、成功案例等。
3. "实地考察":如果可能,可以实地考察代运营公司的办公环境、团队规模、硬件设施等。
4. "沟通能力":选择一个沟通能力强的团队,能够及时沟通需求和反馈问题。
5. "服务协议":签订服务协议时,注意查看服务内容、费用、违约责任等条款。
6. "费用预算":根据自己的预算选择合适的代运营公司,避免超出预算。
7. "合同期限":合同期限不宜过长,以便在服务不满意时能够及时更换。
8. "团队稳定性":
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尽管现在的网购市场已经是一片红海,但每年依然有很多人勇敢闯荡,希望通过开网店的方式改变自己的人生。在这个过程中,自然不可避免地要涉及“代运营”。很多小白商家在选网店代运营公司是基本是非大公司不选,就认准了行业内那几家上市企业。

严格来说,代运营能做到上市的公司必然有“好几把刷子”。但是作为小白商家我们不能只看大公司实力强、经验丰富这些优点,还要关注到与大公司合作我们必须面临的困境。
一是两者之间实力不对等。我们是刚起步的小店铺,一个月卖不了几单,人家是做了多年、年入上亿且服务过国际大牌的上市公司,二者之间的地位天 然不对等。这就容易出现“店大欺客”的问题。换位思考,如果我们是大公司,来了一个小白商家寻求代运营服务,难道我们会像对待国际品牌那样对待这家小白店铺吗?
不管嘴上怎么说“顾客是上帝”,在实际执行中就是有差别。比如,为国际品牌服务的都是经验丰富的老手,给这些小白店铺服务的很可能是刚实习还没上手的新人,美其名曰“练手”。所以,作为商家如果我们非要去找大公司代运营,很大概率会让自家店铺成为新人练手的素材。

二是大公司运行成本高。大公司为了维持日常运行成本高昂,那么收费方面必然比较高。然而代运营这种事情,哪怕是头部企业也不敢说100%能做成。如果普通代运营公司做成功的概率是80%,那么头部企业做成功的概率是90%,高点也就95%。作为小白店铺,我们没有必要为了这多出来的10%,多花几千甚至好几万呢?
看到这,我相信大多数小白商家都已经明白为什么不能一味地选大公司做代运营。但是除了这点之外,大家在选择的时候还要注意以下几点。
1.有条件一定要实地考察
代运营这行说难做也难做,说好做也好做。一个人、一台电脑就可以代运营。所以为了防止被这类“个体户”欺骗,我们一定要做实地考察。考察的时候就看这几点:
一是观察公司的团队构成。如果一家公司销售团队占主力位置,技术团队打辅助,那么大家在签合同的时候一定要小心了。因为技术团队打辅助说明他的技术实力并不好,那么销售团队在前期给你许诺的很多东西可能都实现不了,只是想忽悠你赶紧签合同,交定金。目前大多数代运营公司都是这样的,只有像山东利赢网络等少数几家公司直接取消销售团队,专心提升技术实力。

二是公司有没有资质。很多“个体户”连营业执照都没有,这类公司的服务质量也就很难说了。运气好可能碰到那些单干的技术大牛,但很多人其实没这个运气。所以,看资质就很重要了。比如说上海宝尊电商、杭州壹网壹创这种公司,不仅营业证照齐全,而且还是经过平台备案认证的6星级服务商。
三是看公司有没有场地。场地大小好坏什么的并不能说明什么,但是有没有却很能说明事情。有场地说明这家公司想要长时间干下去,有发展预期和动力,正所谓“有恒产者有恒心”。
2.一定要考虑到自己的实际情况
大家在选代运营的时候一定要考虑自己的实际情况。如果我们刚起步、店铺小、基础差,这时候就不要想着找大公司了,因为人家可能根本不接你的单子。此时应该多考虑那些规模不大但又有几年经验,尤其是在你自己所处品类中有丰富经验的中等规模的公司。比如你做机械设备,就找那些中等规模,一直深耕机械设备的代运营公司就行。等到我们店铺成绩上来了,有规模了,再考虑上市大公司不迟。