壶关农商银行黄山支行神速行动,十分钟成功助力客户找回“失联”资金,给力服务获赞誉!

壶关农商银行黄山支行神速行动,十分钟成功助力客户找回“失联”资金,给力服务获赞誉!"/

壶关农商银行黄山支行在十分钟内成功帮助客户追回“失踪”资金,这确实是一项高效的服务。以下是一个可能的新闻稿草稿:
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"新闻稿"
"标题:壶关农商银行黄山支行快速响应,十分钟内成功追回客户“失踪”资金"
"正文:"
壶关农商银行黄山支行近日展现出了卓越的服务效率和客户关怀,成功在十分钟内帮助一位客户追回了意外“失踪”的资金。
据悉,客户在办理业务时发现其账户中的资金突然减少,经过初步排查,怀疑资金可能被错误操作或系统故障导致。客户立即联系了壶关农商银行黄山支行寻求帮助。
接到客户求助后,黄山支行的工作人员迅速行动,立即启动了紧急处理流程。通过系统监控和数据分析,工作人员在短短十分钟内就定位到了资金去向,并迅速采取了相应的挽回措施。
在多方协调和努力下,黄山支行成功将客户的资金安全追回,并确保了客户的资金安全。客户对黄山支行的快速响应和专业服务表示高度赞扬,并对银行员工的专业素养和敬业精神表示由衷的感谢。
壶关农商银行黄山支行行长表示:“我们始终将客户利益放在首位,为客户提供高效、安全、便捷的金融服务是我们的责任。此次事件的处理充分体现了我们银行的服务宗旨和团队协作能力。”
此次事件的处理不仅彰显了壶关农商银行黄山支行在金融服务领域的专业能力,也进一步提升了银行在客户心中的

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黄河新闻网长治讯:近日,壶关农商银行黄山支行收到客户宋先生送来的一面锦旗,锦旗上“担当社会责任 服务温暖人心”的金色大字,诉说着客户的感激之情,也见证了该行与群众间的深厚情谊。

家住南阳护村的宋先生在查看手机银行时,突然发现账户中788元资金不翼而飞。因毫无消费记忆,焦急的宋先生立即前往黄山支行求助。“大哥别着急!”工作人员一边安抚客户情绪,一边通过“山西农信微银行”仔细核对银行卡流水,迅速锁定该笔资金已通过支付宝代扣渠道转出。

顺着线索,工作人员指导宋先生打开支付宝账单溯源,发现款项被用于购买某老年大学书法绘画课程会员。宋先生这才想起,几日前浏览短视频时误触弹窗广告,因操作不当在不知情的情况下开通了自动扣费服务。面对宋先生的困扰,工作人员立即联系支付宝客服获取收款方信息,并主动与课程平台沟通退款事宜。经过耐心协调,仅仅十分钟,788元便原路退回宋先生账户,成功化解了客户的资金“失踪”危机。

“真没想到这么快就解决了!”宋先生紧锁的眉头终于舒展了。几日后,他专程将锦旗送到壶关农商银行黄山支行营业厅,表达对银行高效服务的由衷感谢。

近年来,壶关农商银行持续深化便民服务,组建“移动金融服务队”走村入户宣讲金融知识,帮助群众解决支付纠纷、普及反诈知识。此次快速追回客户误扣资金的暖心行动,正是该行践行社会责任、守护群众“钱袋子”的生动缩影。(王喆)

编辑:邢璐霞

发布于 2025-06-01 06:37
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