专家号抢手不再难！杭州创新推出候补挂号服务助力“捡漏”

杭州上线候补挂号服务是一项旨在提高医疗资源利用效率的新举措。以下是这一服务的可能内容和影响：
1. "服务内容"： - "候补挂号"：当某位专家号源紧张时，患者可以通过候补挂号服务，将自己的信息加入候补名单。 - "优先通知"：当有专家号空出时，系统会优先通知候补名单上的患者，给予他们预约的机会。 - "便捷操作"：患者可以通过手机应用程序或医院官网进行候补挂号，操作简单方便。
2. "可能影响"： - "缓解挂号压力"：对于热门专家号，传统上患者需要长时间排队等待，候补挂号服务可以减少患者的等待时间。 - "提高资源利用率"：通过候补挂号，医院可以更有效地利用专家号资源，减少号源浪费。 - "改善患者体验"：患者能够更加灵活地安排就医时间，提高就医体验。 - "增加医疗机构的吸引力"：这一服务可能会吸引更多患者选择该医疗机构，提升医院的社会影响力。
3. "实施背景"： - 随着医疗资源的日益紧张，如何高效分配医疗资源成为一个重要议题。 - 技术的发展为优化医疗服务流程提供了可能，候补挂号服务就是其中之一。
这一服务的上线，对于患者和医疗机构来说都是一个积极的信号，表明医疗系统正在努力适应信息化时代的需求，提高服务质量和

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好消息！！！

像买火车票“捡漏”一样

杭州市属医院专家号

也能排队候补啦~

图片来源于SOOGIF

去医院就诊但想预约的专家号秒没，这大概是很多市民朋友就医经常遇到的问题。而一旦有其他人退号，又往往不能第一时间得知消息抢号。

为解决群众就医的这一痛点，近日，杭州市互联网医院上线了 预约挂号“候补” 功能。当有人因特殊情况退号时，由系统按申请候补的先后顺序自动为您候补抢号。

目前，该候补功能已覆盖杭州市级10家医院。

具体如何操作？

教程来了

⬇⬇⬇

第一步：访问“杭州市预约挂号系统”

途径1

微信或支付宝首页搜索“杭州市互联网医院”，点击进入首页，左上方找到“预约挂号”进入市预约挂号页面。

途径2

打开“浙里办”APP，搜索“健康杭州”，点击进入首页，左上方找到“预约挂号”进入市预约挂号页面。

第二步：选择专家进行候补挂号

如果您要去看病的专家号源已被约满，则展示“候补”入口。

您可以点击“候补”按钮进行候补挂号，当有号源被退号时，系统将按照候补的先后顺序，自动为您预约该号源。

系统页面还会对当前的排队人数进行提示。

您还可以“切换就诊人”给家人代为候补挂号。

第三步：候补挂号状态的查询

进入杭州市互联网医院首页“我的”-“挂号记录”-“候补记录”可查看自己的候补挂号状态。

候补预约挂号成功后，系统会自动发送短信告知。您也可以进入杭州市互联网医院首页“我的”-“挂号记录”-“预约记录”查看自己的号源信息。

候补挂号须知

• 候补排队不代表预约成功。只有其他用户因特殊情况退号时，才可能候补到对应的专家号源，并且按照候补申请排队顺序兑现。
  
  

• 每个用户最多候补1位医生，每位医生最多候补1个排班。
  
  

• 每个用户仅能同时保有1个待兑现的候补号源。
  
  

• 候补截止时间为就诊日前一天20:00，超出20:00时间即为候补失败。候补失败系统也会发送短信告知。

• 供稿：委规信处、杭州市卫生健康事业发展中心
• 转载请注明“健康杭州”
  
  

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