沪上证券营业部复工两周,平稳有序，众多老年人掌握远程交易新技能
根据您提供的信息，沪上证券营业部在复工两周后运行平稳有序，并且有可喜的变化，那就是很多老年人学会了远程交易。这表明在疫情防控常态化的背景下，金融机构在保障业务正常运行的同时，也在积极推动金融服务方式的创新，以适应不同客户群体的需求。
以下是一些可能的原因和积极影响：
1. "适应疫情防控需求"：由于疫情的影响，传统的面对面服务模式受到限制，远程交易成为保障金融服务不间断的重要途径。
2. "提升服务质量"：通过远程交易，证券营业部能够提供更加便捷、高效的服务，尤其是在疫情期间，有助于减少人员聚集，降低感染风险。
3. "促进知识普及"：许多老年人通过这次疫情学会了使用互联网进行交易，这不仅丰富了他们的生活，也提高了他们的金融素养。
4. "增强客户满意度"：随着远程交易服务的不断优化，客户的满意度得到提升，有利于增强客户对证券公司的信任和忠诚度。
5. "推动金融科技发展"：远程交易服务的普及和应用，有助于推动金融科技的进一步发展，促进金融行业的数字化转型。
为了进一步推广远程交易服务，以下是一些建议：
- "加强培训"：针对不同年龄段的客户，提供针对性的远程交易培训，帮助老年人等特殊群体更好地适应远程交易。
- "优化服务"：持续优化远程交易系统，提高系统稳定性和用户体验。
- "创新服务模式"：探索更多适合远程交易的创新服务模式，如在线客服、智能投
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证券公司营业部原来是人群集聚的地方，但现在网络、手机等非现场交易方式已经很普遍，因此，大多数营业部2月3日起就暂停现场交易。记者采访了申万宏源一家营业部徐经理，这家营业部原来每天有50位左右现场客户，主要是老年人，其实这些人聚在一起主要是交流，现在都劝说他们在家里进行远程交易。现场只开了2、3台电脑，连大户室也关掉了，这样，营业部现场已经没有股民。这两周也有1、2名老年人，因为不会远程操作等特殊原因来到现场办业务，戴着口罩的工作人员先是对客户测体温，然后在旁边指导，短短几分钟业务就办完走了。
大多数营业部都着力做好非现场交易服务，同时做好现场的消毒防护工作。海通证券建议投资者通过网上交易、手机证券或者电话委托等非现场方式进行证券交易，公司提供安全、稳定且可靠的技术保障与服务。东方证券对现场交易客户仍然较多的分支机构，在做好客户非现场交易引导工作的基础上，要求切实做好营业部场所及交易设施的清洁消毒和客户的健康防护工作。兴业证券推出十大无接触式服务，包括“账户在线开、交易在线做、产品在线买、投资在线学、客服在线问”等等。
由此，两周来上海证券营业部没有出现人群聚集，同时不影响投资者交易，做到疫情防控和证券市场均平稳有序。
已经复工的证券公司，还积极发挥资本市场在抗疫战中的作用。如东方证券承销的国开行战疫专题金融债券，2月6日顺利发行，所筹资金主要用于国家开发银行向疫情防控提供的应急融资。海通证券发挥投资银行作用，积极为医药企业募集资金、扩大产能提供专业化服务。