学沟通之道,掌握复盘模板,高效提升沟通与反思能力
以下是一个学习沟通和复盘的模板,可以帮助你在学习和实践中进行反思和总结:
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"学习沟通复盘模板"
"一、学习目标"
1. 明确本次学习的目的和期望达到的效果。
2. 列出具体的学习目标,如提高倾听能力、增强表达技巧等。
"二、学习内容"
1. "沟通理论":
- 学习了哪些沟通理论?
- 理论的核心观点是什么?
2. "沟通技巧":
- 学到了哪些具体的沟通技巧?
- 这些技巧如何应用于实际沟通中?
3. "案例分析":
- 分析了哪些沟通案例?
- 从案例中获得了哪些启示?
"三、学习过程"
1. "学习方式":
- 参与了哪些学习活动?如讲座、研讨会、小组讨论等。
- 学习过程中遇到的主要困难是什么?
2. "互动交流":
- 与他人交流的情况如何?
- 在交流中学习到了什么?
"四、学习成果"
1. "知识掌握":
- 对沟通理论的理解程度如何?
- 对沟通技巧的掌握程度如何?
2. "技能提升":
- 在实际沟通中应用了哪些新学的技巧?
- 这些技巧的应用效果如何?
"五、反思与改进"
1. "优点":
- 在学习过程中表现出的优点是什么?
- 这些优点如何继续保持和发扬
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我的行动1.昨晚和老公说,叫他提醒我不当的沟通模式。2.今早和老公因对一件事的不同看法又发生争执,他说我总是反对他的观点。我突然想到了卢老师的课里说“可以不认同对方,但要把认同感给到对方”。哎!“知行合一”不是一朝一夕的事情,加油3.今天早上运动时,在心中复盘昨晚卢老师的课,让老师的理论知识和过往生活链接起来,去反思,去成长。7、复盘人:安然复盘日期:8.13我的感受:我愿意听老师讲课,我感觉我认同他的很多观点,喜欢他的直接爽快,课程当中我是喜悦丰盛被重视的。我的收获:1、认识了四种扭曲的沟通模式。2.了解了人与人沟通的障碍。3.明白了如何去沟通的根本做法。我的行动1.觉察自己的沟通模式,觉察到在说教,马上停,转向。2.探讨自己情绪的背后到底是在渴望什么。3.慢下来,试着去看见对方的情绪、观点、期待,去表达理解、认同、尊重。8、是不是看到自己的情绪,才能看到她人的情绪?怎样感知对方的需求老师?语言三要素:事实、感受(情绪)、需求。别人说的时候,不一定全部表达,但一般都全部包含。不同的语境下要表达的也会有不同。从这三方面去看,去分析。今天好冷啊。这句话要表达的需求是什么?要多穿衣服。就是这意思。9、#复盘模板
复盘人:艳艳复盘日期:8.13我的感受:收获很大感触很深,老师讲的很多点让我茅塞顿开我的收获:1、认识到沟通的时候不能只顾自己说个痛快了不注重沟通方式2.指了解4种扭曲的沟通模式:指责型,讨好型,超理智型,打岔型3明白如何沟通才能让对方容易接受我的行动
1随时觉查,并调整自己的沟通模式2.兼顾三个维度进行沟通,我,他人环境3.一切从需求入手,情绪需求和价值需求10、#复盘模板
复盘人:爱无敌复盘日期:8.13我的感受:实践真正的倾听及时的回应
我的收获:1、对照了四种扭曲的沟通模式,知道自己的模式2.让对方容易接受的沟通方式,知道对方的需求3.从我做起,让沟通双方舒服顺畅我的行动1.沟通关系中觉察自己的模式2.及时止语3.随时提醒自己认真倾听对方11、任何负面沟通中都包含了:事实、情绪和诉求三要素,我们能否全面回应是引导沟通的关键12、全局式倾听就是要兼顾别人的事实感受和需求。有多懂一个人的全面,就能多轻松的影响一个人。那我们如何共情回话说到对方心坎上:两套共情回话三部曲的功法。一,正视事实理解感受行动补救。二,事实加感受第二步解读想法第三步回应期待。这两种情况分别用在两类情况。第一类情况:是在别人对你有需求的时候第二类情况:是用在别人在你面前进行自我表达,他需要情绪价值的时候。如何正确的批评和表扬。正确的批评是为了更好的改进。有五个注意事项。三明治批评法。正确的表扬是为了强化人的正面人格,是为了给人贴上正面的身份标签,让人可以通过这样的身份标签做好自我优秀品质的管理。是为了滋养人的生命力。
在正确的表扬上,尊敬的卢老师给出了四步正面标签认同法。无论是批评还是表扬终极目标,都是滋养生命力。13、复盘人:陈绕复盘日期:8月13日我的感受:受益匪浅
我的收获:1、了解沟通的底层逻辑,沟通前先听懂。分清事实,感受,了解需求。2.正确批评和表扬,讲话的前提和初衷是滋养生命,温柔而坚定的说话,对事不对人。3.自己是一切的根源,主动权在我们自己这里我的行动1.刻意练习2.学会去认真倾听15、#复盘模板
复盘人:水水姐姐复盘日期:20240813我的感受:被滋养的生命力爆棚,超级喜悦!
我的收获:1、了解了有效聆听速建亲和感的内核→全局式聆听(说什么*事实 怎么说*情绪 背后的期待*需求)2、正确批评和表扬a.“三明治”式批评法(Yes, no, yes)可以用在各种关系里(亲子 亲情 社交 职场)人→事b.强化人的正面人格,重塑人的身份认知的表扬,可以更好的滋养人的生命力!事→人3、我是一切的根源,我是解决一切问题的根源,提升自己的生命力,做一个滋养他人生命力的人!4、刻意练习可以提升肌肉记忆,下意识反应,从而更快速的提升自我生命力!我的行动1.复盘2.刻意练习16、复盘人:农宁彪复盘日期:20240813我的感受:学习使人成长的喜悦
我的收获:1、原来是这样听懂人家讲的人话,听出话里背后人家的情绪,事实,及他想要的需求和期待,才是正确的聆听!2.在人际关系中,在听出对方情绪,事实,需求后,正确的处理方式是先化解对方情绪,肯定事实和他的感受,解读他的想法,回应他的需求,3.刷新了为什么别人批评或表场我,我批评别和表扬别人,不接受,觉得虚伪的根本认知,批评和表扮扬是为了滋养他人生命力!我的行动1.刻意学习2.沟通实战3.复盘17、复盘人HYaw复盘日期20240813我的感受:与人交往原来没有那么困难,可以被分析被结构化。识别人也没有那么困难。我的收获:1.面对压力的四中类型每个人身上都有一种主导类型,且可能不同类型都有。认清对方的模式,以适合对方的方式与之交往。2.与人沟通兼顾自我他人情境3.不断的探索自我内心世界,深度认识自己,接纳自己,让自己丰盈,能够以比较干净的镜子映射他人,深度的理解他人。18、复盘人:张兰英复盘日期:8.13我的感受:你有多懂他,他就有多喜欢你
我的收获:1、学会倾听,关注对方的事实,关注对方的情绪,关注对方的需求,然后去理解共情,满足期待。2.批评,要换位顾忌,私下批评,温柔而客观,对事不对人,导向正面导向更多可能性的结果3.表扬的目的是为了强化正面人格,重塑人的身份认知,滋养人的生命力我的行动1.多次重复学习,强化再强化,刻意练习,有意注意,每日复盘,慢慢内化19、#复盘模板
复盘人:点点红红复盘日期:20240813我的感受:没有听全,但是意犹未尽我的收获:正确批评和表扬1.“三明治”式批评法(Yes, no, yes)可以用在各种关系里(亲子 亲情 社交 职场)人→事2.强化人的正面人格,重塑人的身份认知的表扬,可以更好的滋养人的生命力!事→人3.我是一切的根源,我是解决一切问题的根源,提升自己的生命力,做一个滋养他人生命力的人!4.刻意练习可以提升肌肉记忆,下意识反应,从而更快速的提升自我生命力!我的行动1.学习2.复盘3.刻意练习20、复盘人:爱无敌复盘日期:8.14我的感受:学有所成一点点的改变自己的快乐
我的收获:1、感恩遇见老师,让我知道生命力的匮乏,使我总是受别人的影响,丢掉了自己2.沟通不畅,受多种因素影响,听出双方的需求是倾听的关键3.我是一切问题的根源,改变自己才能改变与人沟通的效果我的行动1.与爱人互动中,保持耐心,听出双方不一致的地方和对方需求2.与他人沟通中,看出小我的自以为是,先谦卑下来,清空自己就好3.感恩群里伙伴们的分享,一起学习成长,感恩老师指点!21、复盘人:小泥鳅复盘日期:8.14我的感受:“知行合一”的前提是这个“知”得是底层逻辑
我的收获:1、知道了绝大部分的生气都源于“底层生命力的匮乏”。2.利用上面的认知,我找到了我之前困惑的一件事情的答案3.自己是一切问题的根源,也是解决一切问题的根源我的行动1.把之前困惑的一个场景和学习到的底层逻辑联系起来,有种豁然开朗的感觉。2.上完课后复盘。并和之前学的一些心理学知识去融会贯通。3.重新审视自己的原生家庭22、复盘人:艳艳复盘日期:8.14我的感受:有效的倾听并共青把话说到对方心里去
我的收获:1、自己才是最大的根源一切向内求2.认真倾听了解对方的需求3.找到有效正确的方法我的行动1.学会有效的倾听
2.学会听懂对方的感受,事实,和需求3正视事实,理解感受,行动补救不断练习并养成习惯23、复盘人:陈绕复盘日期:8月14日我的感受:一个字,棒
我的收获:1、人与人之间的矛盾三种解决逻辑2.顺人性沟通框架四步法3.懂得理性思维和非理性思维的区别我的行动1.多用多练习2.多觉察自己解决问题的方式3.总结复盘23、复盘人:Hyaw复盘日期:20240814我的感受:只要自己正了,一切都正了。
我的收获:1.事实、感受、期待,要给别人回应,就要懂别人在说啥,这样就能建立良好的关系。2.自己滋养好了,才能更多的力气提升别人的生命力。无论表扬还是批评,要以解决问题,提升他人生命力为主。3.懂别人,才能影响别人。尊重人性。我的行动1.学会认识自己爱自己2.永远在路上24、复盘人:点点红红复盘日期:8月14日我的感受:受用我的收获:了解顺人性沟通框架四步法;理解理性思维和非理性思维的区别我的行动1.多践行2.多觉察3.多复盘25、复盘人:vivian复盘日期:20240815我的感受:看透生命本质,开启智慧生活
我的收获:1、任何人的任何外在问题,都是生命力的匮乏的外化,看透他、穿越他,滋养他,生活因此而轻松!2、 任何负面情绪背后都有正面动机,探究情绪的来源,并自我接纳,自我成长,自我突破,成为本自具足的自己!3、一切孩子的问题,都来自父母的问题,童年的不理解和委屈还是要用一生去治愈,善待孩子!
我的行动1、深入思考2、积极行动3、链接内心26、【补作业】如何一眼看透人复盘人:吴凯复盘日期:8月15日我的感受:强化 补漏我的收获:提升供给价值,补漏自己不足的地方.我的行动1.做笔记2.多听对方说话深处含义3.多复盘4,与顾客沟通把新的学到东西分享运用起来.27、复盘人:彩虹复盘日期:2024年8月15日我的感受:要多关注他人的感受
我的收获:1、换角度四步绝杀法2.化解矛盾的沟通核心是: 理解感受 坦诚面对 积极行动3.一切成年的问题都来自童年的阴影我的行动1.与童年阴影进行和解2.日日精进努力强大自我3.敢于承认自己的错误并改掉坏毛病28、复盘人:Hyaw复盘日期:20240815我的感受人的症状对应的是底层生命力的匮乏,要从根上去解决症状而不是停留在表面。
我的收获:1、看到他人背后的正面动机2.面对有冲突的情况,首先要肯定他人,之后说到大众关心的,表示对大众需求的理解,提出自己的差异化优势,举例论证成功的例子3.一切问题都有化解办法,只要至诚至勇,敢于面对我的行动1.继续加强学习2.不断内省3.找到实践机会29、复盘人:阿贵复盘日期:2024年8月15日(8月14日课)我的感受:交流时,多从他人角度出发看待问题
我的收获:1、人与人之间产生的矛盾解决逻辑方案2、任何情绪的产生在其背后都存在相应的动机,深入剖析与沟通找到此动机便能化解情绪
3.一切成年时产生的问题都可以从自己的童年生活中找到其蛛丝马迹。我的行动1、先把分老师讲课内容理解透彻,然后加以应用2、经常有意把遇到的问题与童年生活相联系,进一步走出阴影进行和解3.要努敢于承认并说出自己的错误,进一步内化提升。30、复盘人:小泥鳅复盘日期:8.14我的感受:发现认知盲区我的收获:1、面对问题,先稳住自己,不要被情绪控制2.一切好的关系都源自转念正解,向没看内求3.用成长性思维来指导自己的言行举止我的行动1.当我升起对老公的抱怨情绪时,我想起了这是我生命力的“独立自主”的匮乏2.复盘笔记3.把三节课融会贯通31、复盘人:vivian复盘日期:20240815我的感受:你拥有的一切,都源于人性的吸引,学习利用人性驱动,让世界如己所愿!我的收获:1、树立强者思维,传递强感,拥有强感,不断迭代升级,拥有自我的高价值;2、善用技术工具,调动他人情绪!你能调动人的情绪,你就能调动人的一切;3、善用环境因素、从众心理驱动他人行为,理智成熟自我正确决策。
我的行动1、深入学习课程2、思考原理逻辑3、探索实践改进32、复盘人:水水姐姐复盘日期:20240815我的感受:有胜读10年书的喜悦,当下即成为女神的内驱动力升腾!
我的收获:1、女性更慕强,真正的踏实和安全感是自己创造的,只有自己变强大才能更好的被人慕强;2.如何传递强感,拥有真正的强感?学会借力权威(备书)入强自强,让自己变强是解决一切问题的根本,求来的靠不住,吸引来的才靠得住;3.“己所所欲,先施于他人”坦诚并开诚布公的沟通,更能得到相同礼遇,坚定不移,铿锵有力的表达,可增加自己强大的内驱动力并增加自身的可信度,传递可期待的感觉和联想,引发对方情绪动力;4.用从众效应,减少其他干扰因素,应急状态下的策略→“创建关联,明确指令”我的行动1.复盘2.学以致用33、复盘人:阿贵复盘日期:20240815我的感受:情绪是心理与行动的纽带,把控情绪的开关我的收获:1、怎样善用情绪幺效应带动情绪:①坚定带动信任一个人说话时的铿锵有力会增强自身的可信度,②感觉带动联想想要让对方产生什么感觉或联想,自己先要传递那种感觉,2、从众效应背后的两大驱动因素①周围环境的不确定性,②周围相似的人很多3、为什么成熟的人更容易决策正确
我的行动1、深入学习卢老师直播课程2、逐步理解自己的情绪3、理解从众心理34、复盘人:农宁彪复盘日期:20240815我的感受:你拥有和失去的一切,都源于对人性的吸引
我的收获:1、知道慕强的人性基因,不断迭代升级自我,成为高价值的强者,身边一切都好2.借用环境,人,事,物传递给对方强感,从而调动他们的情绪,改变立场,产生行动。3.只要自己觉得不值得,不需要,就忽略,以免耗费精力被被忽悠,做一个成熟的决策者,寻找自己贵人,做标杠让贵人帮助!我的行动1.复盘老师这几天的课,使其成为自己的知识2.使用试试,看那点需要提高3.如何调动自己的肢体语言,语气,语调的基本功35、如何让人喜欢你?复盘人:吴凯复盘日期:8月16日我的感受:无论是批评,还是表扬,都要:滋养人的生命力.
我的收获:1、听懂事实2.听懂感受3.听懂需求我的行动1.正式事实+感受2.解读想法3.行动补救36、复盘人:王鑫复盘日期:8月16我的感受:醍醐灌顶我的收获:1、意识到自己沟通方面的短板2. 知道了如何思考并发掘人性特点3. 如何与人沟通会更好我的行动1. 多看书多思考2.刻意练习3.多与人沟通交流37、复盘人:彩虹复盘日期:8月16日我的感受:人都是慕强的
我的收获:1、人性的本质是趋利避害2.谁更被需要谁更占主导3.如何调动人的情绪我的行动1.让自己变强2.做牛人教练的标杆3.提升生命力改掉缺点38、复盘人:复盘日期:8.16我的感受:有一个好的老师带练很重要我的收获:1、如何调动人的情绪2.如何沟通3.听懂别人的需求我的行动1.定时复盘2.确定目标3.提升自己的价值39、复盘人:陈绕复盘日期:8月15日我的感受:努力成为强者
我的收获:1人性的本质是趋利避害2.谁更被需要谁更占主导3.成为标杆
我的行动1.做强者2.做牛人教练的标杆40、复盘人:爱无敌复盘日期:8月15日我的感受:做内心强大者
我的收获:1.把自己变为强者2.谁更被需要谁更占主导3.成为权威人士的标杆
我的行动1.觉知自己的沟通语言、关系中行为表现2.做权威人的标杆41、复盘人:Hyaw复盘日期:20240815我的感受:慕强是天性,不断的挑战自我承担责任敢于担当的人不多。那些陷在小我里面的人又该如何看待?
我的收获:1、当自己真正强大的时候,是不是能不慕强2.关系中谁更被需要,谁更占主导3.在竞争中成功出圈的人,都是借力打力,让自己更被重视,无所不用其极,以后学会识破这样的人在用什么办法我的行动1.内化的道德感会让我下意识评判一些手段,要不断的看见自己这部分2.好好的成长,找到自己的方向,42、复盘人:小泥鳅复盘日期:8.15我的感受:学无止境
我的收获:1、让自己变强大,是解决一切问题的根本2.做标杆,吸引贵人相助3.谁更需要谁更占主导我的行动1.结合生活经历来理解课堂所学2.整理笔记3.重新认识自我43、复盘人:阿贵复盘日期:20240817(8月16日课)我的感受:前半生好像是白活了,该学习东西太多了,
我的收获:1、为什么我们会沉浸在事件中,因为我们本来是局中人,思考用的都是局中人思维,2.学习好,看书也好,要学会提炼方法,找到规律和核心因素,3.我们要提升自己的气场魅力,只有乐于去做对他人对社会有益有价值的事才能改变自己的魅力我的行动1.对卢老师的课反复学习,理解其中精髓,2.结合自己的生活,应用户老师的模型3.不断实战应用,让卢老师方法具体落实44、复盘人:小泥鳅复盘日期:8.16我的感受:学得越多,不知道的越多真诚是最低的人心成本
我的收获:1、“当局者迷旁观者清”,用局外人思维面对问题2.利用“蔡氏效应”,制造悬念3.利用“巴南效应”,提高别人对自己的可信度我的行动1.改变和别人交流的调侃心态,真诚以待2.复盘这五天来的课程3.反思对儿子的教育45、复盘人:吴凯 打开人性转化开关复盘日期:8月17我的感受:一切成年的问题都来自童年的阴影
我的收获:1、接纳2. 内观3.反思我的行动1.正视自己的不足2.向优秀的老师学习3.实践成长46、复盘人:^_^丽^_^复盘日期:8月17我的感受:一切成年的问题都来自原生家庭
我的收获:1、接受自己2. 向内求3.一切问题都是自己的问题我的行动1.正视自己的不足2.跟老师学习练习3. 让自己成为一个强者47、《教父》中有一句经典台词:花半秒钟就看透事物本质的人,和花半辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运!事实本质不会变换,只是个人的心境,看待问题的角度,折射出了每个人的智慧和段位。何为规律?不同中的相同,变化中的不变。只有掌握了不同中的相同,变化中的不变,才能动态的、持续的看清事物的本质。如果只学习方法,那只能解决表面问题,一旦环境发生变化,方法就不再有效。但如果学习的是规律,就是学习的根本。在环境的千变万化中,利用不变的规律,生成符合这个环境的万千方法。普通人都是用肉眼看世界,所以只能看到眼前的一切,一叶障目。高手都是用智慧看世界,所以能洞穿规律,看到未来,决胜千里。你的思想升级到哪个维度,就决定了你的人生未来活在哪个高度。赚钱的最核心根本,就是思维具备穿越未来的能力,站在未来更宏大的视角上,指导活在今天的自己。就是教你把生活的方方面面整顿好,个人的状态和能量持续走高。以高维的视角看待过往种种,曾经的困扰不攻自破。48、打开人性驱动力开关复盘人:吴凯复盘日期:8月18日我的感受:懂借力,驱动人
我的收获:1.慕强法则2.建立权威3.成为标杆
我的行动1.做强者的小弟2.做牛人教练的标杆3.泡高维度圈子.49、复盘人:Hyaw复盘日期:20240818我的感受:学会爱自己是一切的源头
我的收获:1.面对他人的挑衅,反对,情绪化的表达,都可以不急不躁的有效应对,只要自己疗愈创伤,不停生长2.如何发展自己的潜能,成为最好的自己呢?寻找道3.人生可以变得富足而又有趣我的行动1.遵从内心2.学习和内省3.链接外界:滋养的人事物q50、面对压力通常采用的四种模式:1.指责型(甩锅,推卸责任)2.讨好型(没有自我,活在别人嘴里)3.超级理智型(讲理不认人,目中无人,空洞无感情)4.打岔型(顾左右而言他,逃避)
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