如何轻松提取故去亲人存款,有效减少证明负担的实用指南
顺畅取出已故亲属的存款，并尽量减少证明负担，可以按照以下步骤进行：
1. "收集相关证明材料"：
- "死亡证明"：这是最基本也是最重要的证明，可以到当地派出所或殡仪馆获取。
- "身份证明"：如户口本、身份证等，以证明您与已故亲属的关系。
- "亲属关系证明"：如果与已故亲属关系复杂，可能需要提供亲属关系证明，如户口本、婚姻证明等。
2. "前往银行"：
- 选择已故亲属生前开户的银行。
- 前往银行时，携带上述所有证明材料。
3. "办理手续"：
- 到银行后，向银行工作人员说明情况，并提交相关证明材料。
- 银行可能会要求您填写一份《存款人死亡后存款过户、支取手续》的表格。
4. "等待审核"：
- 银行会对您提交的材料进行审核，可能需要一定时间。
5. "支取存款"：
- 审核通过后，银行会通知您前来支取存款。
为了减少证明负担，可以考虑以下方法：
1. "简化证明材料"：
- 尽量提供最简化的证明材料，如户口本、身份证等。
- 如果有特殊情况，可以提前咨询银行，了解是否可以简化手续。
2. "寻求法律
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>>户口本户主非父亲，银行拒绝办理取款手续
“为证明我爸是我爸，我将奶奶告上法庭。”近日，一则为已故亲属取款难的新闻引发广泛关注与热议。
据媒体报道，张女士父亲生前为某企业职工，患有肝硬化多年，退休后一直在家中静养。生命的最后一段时间，张女士的父亲几乎一直处于睡眠和昏迷状态，并未来得及交代后事。2024年9月，父亲不幸去世。办理完父亲后事几个月后，张女士在整理父亲遗物时，突然想起父亲曾提及过，其在某银行办理过大额存款，金额大概10万元左右，但并未告诉账户密码。
张女士表示，为了取出父亲这笔遗产，她决定前往开户行进行查询和提取。但让她没想到的是，自己却遭遇了“证明我爸是我爸”的难题——尽管提供了户口本、父母结婚证、独生子女证等材料，但因三代共用户口本且户主非父亲，银行拒绝办理取款手续。她的母亲和爷爷已经去世多年，奶奶已经近90岁高龄，因公证处无法调取奶奶的人事档案，导致公证失败。
张女士表示，由于自己平时工作比较忙，对于办理该事项的很多环节也不清楚，因此只好委托给律师去办理。“银行告诉我，只有提供公证书或者法院判决（调解书），才能给我办理资金提取业务。”于是张女士起诉奶奶，要求法院进行遗产继承确认。最终，法院调解确认继承权，耗时两月才完成遗产继承。
>>热议：如何平衡法律程序与人性化服务
“如何证明我爸是我爸？”华商报大风新闻记者注意到，事件引起不少网友热议。
有网友认为，银行是为了规避风险，在涉及钱的问题上，尤其是容易引发纠纷的遗产继承方面，谨慎一点是没有问题的。一位网友表示：“银行也是怕后续事情麻烦，有了法院的调解书背书对大家都好。如果没有这个，今后奶奶来银行要工资，银行怎么办？”
此外，有网友提到了“继承权”相关问题，他认为：“父亲死后，有其他继承人的，银行肯定不能把遗产给你一个人，因为奶奶也是合法的继承人。”
也有网友认为，银行在遗产继承中因流程繁琐、标准不统一导致的“证明困境”，加剧了继承人的负担。“随着老龄化的加剧，这类继承遗产的情况会更加普遍的发生，银行应该和多部门间加强信息联络，开辟一些便民举措，而不是让群众‘跑断腿’才得以解决。”
一位银行工作人士告诉华商报大风新闻记者，根据此前国家新出台的相关政策，已经优化已故存款人小额存款提取业务办理要求。取款人需携带亲属死亡证明、关系证明、身份证、户口簿等材料到网点进行办理，若存款额度低于5万元，则可以直接办理小额继承业务，若存款额度高于5万元，则须开具公证。对方也表示“提取已故亲属存款的业务，确实有着较为严格的流程和规定”。
相关案例
女儿取5.5万元父亲存款遭拒，法院判决银行支付
国家统计局数据显示，2024年我国60岁以上人口首次突破3亿人。随着社会老龄化的加剧，近年来，关于遗产继承纠纷案件频发，其中“提取已故亲属存款难”的案件也不在少数。
2023年12月，江苏扬中一名储户姜某去世，留下5.5万元银行存款。姜某父母早亡，离异后单身，其独生女姜女士作为第一顺序继承人，前往银行提取该笔存款时却遭到拒绝。银行告知，根据规定，提取金额超过5万元的已故储户存款，需提供公证机关出具的继承权证明书、法院的生效文书或其他有效身份证件。姜女士无法提供上述文件，银行拒绝支付存款，姜女士将银行告上法院。
法院审理认为，姜某与银行之间存在合法有效的储蓄存款合同关系，银行有义务依照约定支付存款本息。姜某去世后，其女儿姜女士作为唯一合法继承人，享有继承其遗产的权利，包括该笔5.5万元的存款及利息。最终，法院判决银行支付姜女士5.5万元存款及相应利息。
承办法官表示，亲人去世后，继承人遗失存折或不知道账户密码无法支取存款的情况下，如需取款，一般有两种途径：一是通过公证处公证解决。合法继承人持本人身份证、户口本，并提供直系亲属关系证明等材料，到公证处申请办理公证，取得公证书后，提供给银行取款；二是通过法院诉讼解决。存款的继承权存在纠纷时，可以继承权纠纷或储蓄合同纠纷为由诉请人民法院判处，通过法院生效裁判文书到银行取款，将已故亲人的存款取出。
律师说法
1.同一银行账户余额不超过5万元时
第一顺序继承人可直接提取
陕西丰瑞律师事务所高级合伙人朱长江介绍，依据《民法典》相关规定，遗产由配偶、子女、父母第一顺序继承。根据金融监管总局2024年发布的《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》（6号文），同一银行账户余额不超过5万元时，第一顺序继承人可直接提取，无需公证。黄金积存、国债等产品也被纳入简化范围，但银行代销基金等仍不在此列。
若继承人提取的存款超过5万元，仍需按照《关于查询、停止支付和没收个人在银行的存款以及存款人死亡后的存款过户或支付手续的联合通知》的要求，向当地公证处(尚未设立公证处的地方向县、市人民法院)申请办理继承权证明书，银行凭此办理过户或支付手续。如该项存款的继承权发生争执时，应由人民法院判处。银行凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。
2.如果想把财产单独留给独生子女
可以通过立遗嘱的方式实现
陕西稼轩律师事务所合伙人王舒表示，根据《民法典继承编》的相关规定，第一顺序继承人包括配偶、父母、子女。本案中，张女士是独生子女，在母亲先于父亲死亡的情况下，她与奶奶同为父亲的第一顺序继承人，享有平等的继承权。这也是银行无法绕过奶奶允许张女士提取父亲存款的直接原因。
王舒认为，本案中，银行不同意张女士单独行使继承权的解决方式，除了起诉奶奶，还可以与奶奶达成继承财产协议并去公证处进行公证。若张女士持有奶奶同意由其独自享有继承权的公证书，银行就应该办理取款手续。否则，张女士可以向银行的客服投诉，拨打12363向人民银行投诉，拨打12378向国家金融监督管理局等主管机关投诉，拨打12315向当地消费者协会投诉，向当地金融消费纠纷调解机构申请调解或起诉要求银行为其办理继承取款手续。
“当今随着老龄化加剧以及人们对法律知识的了解，立遗嘱的人群也在逐年上升，需要了解的是，即便是独生子女，也有可能并非是父母的唯一继承人。”王舒建议，根据不同家庭状况，父母如果想把财产单独留给独生子女，可以通过立遗嘱的方式。根据法律规定，遗嘱分为自书遗嘱、公证遗嘱、代书遗嘱、录音遗嘱、录像遗嘱、口头遗嘱、打印遗嘱等类型。其中录像遗嘱、打印遗嘱需要两名以上见证人在场见证。上述各类遗嘱具有同等法律效力，立有多份遗嘱的，以最后一份遗嘱内容为准。
3.如何在保障资金安全下
最大限度减少继承人的证明负担？
朱长江说，案例中，张女士尽管提供户口本、独生子女证等材料，但因三代共用户口本且户主非父亲，公证处因无法调取奶奶已不存在的档案导致失败，最终只能通过起诉亲属确认继承权；姜某作为被继承人唯一的法定继承人，只能通过诉讼提取超过5万元的存款。
“银行虽履行了安全保障义务，严格审核材料以防冒领，但加重继承人负担。本质上反映出法律程序严谨性与现实操作灵活性之间的失衡。”朱长江建议，未来需通过政策优化，如信息共享等方式，在保障资金安全的前提下，最大限度减少继承人的证明负担。例如，推动电子证明应用，通过公安、民政部门联网系统直接调取亲属关系证明，减少纸质材料；加强部门协作与信息共享，银行可与公证处、法院建立协作机制，允许通过在线查询确认继承权，避免重复提交材料。 华商报大风新闻记者 于震
新闻延伸
北京等多地试点“已故人员银行卡账户线索查询”
为便捷用户查询已故人员银行账户，中国银联联合多家银行在北京等地推出“已故人员银行卡账户线索查询”便民服务试点。
以北京为例，申请人可在全市170余个网点获得授权码后，在云闪付APP上提交申请，查询已故亲属的开户银行名称。已故人员的配偶、父母、子女若要查询，需要向支持审核的银行网点提供已故人员死亡证明、户口本等表明亲属关系的文件及本人身份证，公证遗嘱制定的继承人或受遗赠人需要提供公证遗嘱等材料，而经公证机构审查确认身份的继承人需要提供公证机构出具的《存款查询函》等材料。
不过，“卡点”依然没有得到彻底解决。据银联电话客服人员介绍，以北京为例，目前用户只能查询到已故人在33家银行是否可能开设有银行账户的线索，至于账户明细及金额则无法查询。另外，诸如定期存款、理财等尚无法查询，用户如到银行网点柜台查询，其结果会更为详细和精准。 据法治网
来源：华商网-华商报