赣州农商银行深耕账户服务，助力小微企业享受优惠红利

赣州农商银行作为地方性金融机构，一直致力于服务地方经济，特别是在支持小微企业方面发挥着重要作用。以下是对赣州农商银行优化账户服务、让利小微企业的一些可能措施和策略：
### 优化账户服务
1. "简化开户流程"：减少小微企业开户所需的时间，简化材料，提高效率。 2. "提升账户管理体验"：提供在线账户管理服务，让客户可以随时查看账户信息，进行交易操作。 3. "增强账户安全性"：通过技术手段提升账户安全，例如生物识别技术、多重验证等。 4. "提供个性化服务"：根据企业特点提供定制化的账户管理方案。
### 让利小微企业
1. "降低账户管理费用"：对小微企业提供优惠的账户管理费率，减轻企业负担。 2. "优惠的贷款利率"：为小微企业提供优惠的贷款利率，支持其发展。 3. "延长还款期限"：针对小微企业特点，提供更灵活的还款期限。 4. "提供担保服务"：为小微企业提供担保服务，帮助其解决融资难题。
### 具体措施
1. "开展开户服务优化活动"：定期开展开户服务优化活动，提高客户满意度。 2. "举办小微企业金融服务讲座"：邀请专家为小微企业主提供金融服务知识培训。 3. "建立小微企业金融服务团队"：专门为小微企业提供服务，解决其融资难题。 4. "与政府部门合作"：与政府部门合作，

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近年来，赣州农商银行认真落实深化“放管服”改革要求，通过优化开户流程、实施减费让利等措施，持续为企业提供更优质、更便捷的银行账户服务，推动改善营商环境。

精简开户流程

“我们公司刚刚成立，着急开立账户用于收款，本来很担心手续复杂耽误事情的，没想到在农商银行这么快就办好了。”赣州某初创公司法定代表人王女士连声称赞道。

为提高小微企业开立基本存款账户效率，赣州农商银行从开户资料、尽职调查程序、账户功能等方面入手，开辟“小微企业开户绿色通道”，在各营业网点设置“企业开户服务专柜”，开户免预约，企业客户凭“一证一照”到网点即可开立基本存款账户，实现小微企业开户最快当日完成，即开即可使用。

落实优惠政策

“以前来银行开户，总担心漏带什么材料或者对收费项目一知半解。现在银行账户服务标准全部公开，网点公告上的开户材料、资费标准一目了然，心里踏实多了。”赣州某广告有限公司财务刘先生对此深有体会。

为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，赣州农商银行严格落实降费让利的各项政策，强化执行力度。自2021年9月30日起，赣州农商银行对所有客户免收部分票据业务手续费，对网上银行转账、手机银行他行转账、百福借记卡自助设备跨行取款延续推广期免收优惠；对小微企业和个体工商户免收单位结算账户管理费，降低对公账户信息开户、变更、销户手续费，降低对公他行柜台转账汇款手续费等，减费让利政策惠及众多小微企业和个体工商户。

提升服务质效

“你们的服务真的很人性化，实实在在为我们企业主办了实事！非常感谢你们！”远在外地而无法亲自前来营业网点办理开户业务的赣州某视光科技有限公司法定代表人邱先生感叹到。邱先生所说的，是赣州农商银行通过远程开户方式，为其解决了企业账户开立问题。

为切实做好企业账户开立服务，赣州农商银行遵循提高效率与防范风险并重的思路，积极引导客户通过线上服务渠道办理“零接触”居家金融业务，无需客户再次前往网点，省去了客户往返跑路的麻烦。针对农民工、公职人员等客群，赣州农商银行还提供集中办卡上门服务，利用移动PAD设备，对客户进行分类办理工资卡开卡、短信通知、开通手机银行等业务。

与此同时，赣州农商银行还向社会各界告知账户服务标准、服务负面清单和投诉服务电话，主动接受群众监督。要求员工熟悉掌握“开户资料、预约管理、账户升级”等常见问题处理知识，多次开展服务暗访，确保网点人员准确向客户宣讲和办理业务，有效提升了账户服务效率和质量。

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