银行卡身份证信息过期，钱取不出？银行专业人员支招解决

当您的银行卡和身份证信息过期后，导致无法取款，您可以按照以下步骤操作：
1. "联系银行客服"： - 首先，您可以拨打银行的客服热线，说明您的银行卡和身份证信息过期的情况，并询问相应的解决方案。
2. "前往银行网点"： - 如果条件允许，您可以亲自前往最近的银行网点，与柜台工作人员沟通，提供有效的身份证件和过期证件，办理更新手续。
3. "更新信息"： - 银行工作人员会指导您更新银行卡和身份证信息。这可能包括填写一份更新信息的表格，提交新的身份证件，以及可能的其他文件。
4. "激活新卡（如有需要）"： - 如果您的银行卡因为信息过期而无法使用，银行可能会为您激活一张新卡。新卡可能需要您到网点领取，并可能需要重新设置密码。
5. "修改密码"： - 更新信息后，您可能需要修改银行卡的密码，以确保账户安全。
6. "查询账户余额"： - 更新完毕后，您可以尝试使用新卡查询账户余额，确认资金安全。
以下是一些可能的具体步骤和注意事项：
- "准备材料"：准备好您的有效身份证件、过期身份证件、银行卡等。 - "咨询流程"：详细询问银行工作人员需要哪些具体步骤和所需时间。 - "注意安全"：在处理个人信息时，确保您的信息不被泄露。 - "跟进

相关内容：

如果银行预留的身份证信息过期，一定要及时更新，否则你的‬银行卡‬可能‬面临‬取不出钱‬，无法消费‬支付‬等情况‬。

我们‬银行‬最近‬有个‬客户‬，父亲‬已经‬去世‬，他父亲‬的银行卡里还有‬6000多元钱‬，按‬正‬常流程‬，她是‬可以轻松‬的‬‬提取‬这笔钱‬的。但是‬这钱‬现在‬取不出来了。

原因是他父亲‬在‬银行‬的‬身份证‬信息‬已经过期‬半年‬。如今老人已去世，无法再更新身份信息，而要想‬将‬钱取出来，则需要到‬公证处‬进行公证。

在这里‬提醒大家‬，如果客户在银行留存的身份信息不完整、不真实，或身份证件已过期，且未‬在‬规定‬期限及时更新的，银行将中止对该客户名下的账户提供金融服务。

一般身份证‬信息‬更新‬有三种方式

银行网点

携带本人有效期内的身份证和本人银行卡，前往银行网点柜台办理，一般次日生效。

手机银行

如果开通了手机银行，那就比较方便些，下载手机银行App，注册登陆后，一般在手机银行的安全设置里会有身份信息更新入口，按照提示，将有效身份证反正面拍照上传即可，一般三个工作日内会生效。

微信银行公众号

银行现在都有微信的服务公众号，而且基本涵盖了很多的常用功能，从公众号底部菜单找到业务办理，选择证件更新，身份证正反面拍照上传即可，一般三个工作日内生效。

当大家收到银行身份信息过期提醒的时候，一定要及时更新信息，或者补办好身份证后，自己主动进行身份信息更新，这样就不会影响大家的正常使用了。