巧妙应对,与领导意见不一,三招助你达成共识
在与领导意见不一致时,要妥善处理,以下是一些可以采用的策略:
1. "充分准备":
- 在提出不同意见之前,做好充分的准备,确保自己的观点有理有据。
- 收集相关数据和信息,以支持你的观点。
2. "选择合适的时机":
- 等待一个合适的时机,比如在会议开始前或者单独与领导交流时提出。
- 避免在情绪激动或者领导疲惫时提出。
3. "尊重领导":
- 尊重领导的决定和意见,用“我们”而不是“我”来表述,比如“我们可能需要考虑……”。
4. "用事实说话":
- 用具体的事实和数据来支持你的观点,避免主观臆断。
5. "倾听领导的意见":
- 在表达自己观点的同时,也要认真倾听领导的看法。
- 通过提问的方式,了解领导的想法和担忧。
6. "提出建设性意见":
- 不仅指出问题,还要提出解决方案或者改进的建议。
7. "寻求共识":
- 寻找与领导意见的共同点,强调这些共同点对解决问题的重要性。
8. "灵活沟通":
- 根据领导的反应灵活调整沟通策略,如果领导的态度比较开放,可以逐步深入讨论;如果领导比较保守,可以适当缓和语气。
9. "展示团队精神":
- 强调团队的目标
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老赵是公司采购部的经理,最近公司的交货状况不容乐观。其中一个关键零件的缺货原因比较复杂,因为前期在样品阶段技术澄清不足,样件带病接收。在样件后,技术更改了几次,但供方价格一直未同意变更;新的技术要求按供方现有条件较难达到,合格率只有80%,以上问题导致供方的合作意愿不足,以缺料为由无法按时交付。由于缺料较为严重,最近总经理连续召开了几次交付协调会。在会上总经理对老赵提出了批评,认为采购部工作不到位,对供应商管理的力度不够,要对供应商进行罚款,要求其限期交付。大家好!我是法拉李先生,点击右上方“关注”,每天和你分享我的写作故事和职场干货。

老赵感觉很委屈,但会上看了总经理几眼,刚想反驳,但想了想前面学过的不要跟老板在公开场合激化矛盾。 老赵忍了下来。老赵平复了一下心情,想了想按以下思路说了两点1)首先这家供应商的技术能力有限,当初选这家的目的就是因为其规模不大,但可以按照我们的设计进行生产,这样成本可控。现在按照我们新的技术要求,与初始状态变化太大。罚款书也可以发出,但建议在发出前需要评估下我们的变更幅度。
不要直接反对老板。老板也是人,有时他的思想也会被公司的各种指标束缚,提出很多非理性的要求,这时就要隐晦的提示他,而不是在会上激化矛盾。
2)我担心我们这种催货,如果催的太紧可能会出现质量问题。现在供应商很大一部分无法交付的原因是质量问题,是否需要评估下现在的技术要求,如果适当降低,可以提高合格率。或者我们可以派一个有经验的质量工程师去其现场指导下,帮助他们提高下。
利用担心可能会发生的后果去引起老板的关注,给老板一个延时的思考缓冲。

最后在会上最好能够去跟老板深聊一下,供应商交付不及时只是在最后表现出来的一个后果,要解决还要从源头上来一步步澄清,使老板充分认识到问题的原因。
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