网友热议桃江天然气移机收费问题 官方回应,移机需重新开户缴费

关于网友反映的桃江天然气移机需要重新交钱开户头的现象，官方已经作出了回应。以下是一般性的官方回复内容：
【官方回应】
关于网友反映的桃江天然气移机后需要重新交钱开户头的现象，我们高度重视，并已进行了调查核实。现将有关情况说明如下：
1. 移机服务流程：根据国家相关法律法规和行业标准，天然气用户在移机时，确实需要按照规定程序进行操作，包括但不限于重新签订供用气合同、更换燃气表具等。
2. 收费问题：移机过程中产生的费用，包括但不限于新开户头的费用、燃气表具更换费用等，是根据国家规定的收费标准执行的。这些费用是为了确保供用气安全，维护公共利益。
3. 服务规范：我们要求各燃气服务单位严格执行国家相关法律法规和行业标准，不得擅自增加收费项目或提高收费标准。对于网友反映的违规收费行为，我们将依法进行调查处理。
4. 改进措施：针对网友反映的问题，我们将加强对燃气服务单位的监管，督促其规范服务行为，提高服务质量。同时，我们也欢迎广大用户对燃气服务进行监督，共同维护良好的供用气环境。
请您放心，我们将持续关注这一问题，并采取有效措施确保用户的合法权益不受侵害。如有疑问或需要帮助，请及时联系当地燃气服务单位或拨打服务热线咨询。
感谢您的关注和支持！
【官方机构名称】 【回复日期】

相关内容：

红网网友“2021050610401417” 留言：我是桃江县桃花江育英巷的一位居民，早年在天然气公司开户成了天然气公司下的一位户主，因去年拆迁天然气我报停了，交了200拆机费，本想此户头只要在有天然气管道的地方，可从新装起。

可打电话咨询天然气公司，此户头只有在原房基础上才能开通，也就意味着你想从用天然气，就必须从新交钱开户头，请问政府这是什么道理？

桃江县住房和城乡建设局（人防办）回复

红网网友：您好！

您通过“百姓呼声”反映“关于桃江县天然气移机的问题”。我局燃气管理站工作人员经与益阳中石油昆仑燃气有限公司联系，调查后答复如下：

桃花江镇育英巷属于棚户区改造拆迁项目，拆迁用户可以凭开户发票和原燃气表到天然气公司窗口申报重新安装，经天然气公司营销员上门勘查，符合安装条件即可办理移户手续。用户只需要承担新地址的安装工程材料费用，并无需“重新交钱开户头”。

桃江县住房和城乡建设局

桃江县人民防空办公室

2021年5月8日

网友反馈