山东中行大手笔！预计每年让利3830万元，全面实施手续费减免新政策震撼来袭
根据您提供的信息，山东中行（中国银行山东省分行）实施了手续费减免政策，预计每年将为客户节省3830万元。以下是这一政策的可能内容和影响：
1. "政策内容"：
- 山东中行可能对部分金融服务或交易手续费进行了减免，如转账、汇款、信用卡年费等。
- 减免范围可能覆盖个人和企业客户，旨在减轻客户负担，提高客户满意度。
2. "影响"：
- "客户受益"：客户在享受银行服务时，将直接受益于手续费减免，降低交易成本。
- "提升竞争力"：手续费减免有助于提升山东中行在市场上的竞争力，吸引更多客户。
- "社会责任"：此举体现了银行的社会责任感，有利于树立良好的企业形象。
3. "具体措施"：
- 山东中行可能针对不同业务领域制定了具体的减免措施，如：
- 对个人客户减免转账手续费。
- 对企业客户减免跨境汇款手续费。
- 对信用卡客户减免年费等。
4. "实施效果"：
- 预计每年让利3830万元，说明该政策对客户和银行均有积极影响。
- 随着政策实施，有望进一步提升客户满意度，增强市场竞争力。
总之，山东中行全面落地手续费减免政策是一项积极举措，有助于提升客户体验，降低客户成本，同时也有利于银行自身发展和品牌形象的塑造。
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据了解，为让企业充分了解减费让利措施和政策红利，山东中行重新印制了新版《中国银行服务价目表》供客户查阅，将《关于减免小微企业和个体工商户支付手续费的公告》张贴在各营业网点显著位置，通过网点海报、宣传栏、电子显示屏等多渠道广泛宣传，保障消费者的知情权和选择权。该行内部加强政策学习和传导，确保基层机构和一线员工正确掌握政策内容。在客户办理业务时，要求网点大堂经理主动引导客户了解公告内容并办理后续业务，柜员主动告知客户各项免费政策，并提示客户可享受的优惠减免政策，使降费利好真正惠及广大客户。
此外，山东中行在严格执行总行价格标准的基础上，提前落实降费要求，主动提升降费力度，对小微企业和个体工商户客户进行更大幅度的优惠。一是适当提前执行降费政策，对小微企业和个体工商户9月份账户维护费予以免除，对小微企业和个体工商户转账汇款降费让利政策提前至9月25日开始实施；二是提升降费力度，在账户开户手续费方面，该行直接免收小微企业和个体工商户的开户手续费。电子银行费用方面，对小微企业和个体工商户的企业认证工具工本费及认证工具服务年费全部免收；三是严格执行“对于无法界定的客户，应降尽降”的监管原则，将企业规模无法识别的客户均纳入费用减免范畴。
据统计，此次降费政策实施后，山东中行减费让利政策将直接惠及近60万小微企业和个体工商户，预计每年让利将达到3830万元，给予企业实实在在的实惠。
“山东中行将继续以金融报国为己任，强化责任担当，执行和落实好党中央、国务院减费让利、惠企利民的决策部署，与实体经济同频共振，同生共荣，服务好实体经济高质量发展，为山东区域经济发展贡献中行力量。”山东中行相关负责人告诉记者。
（大众日报客户端记者 徐佳 通讯员 王健 报道）