乌鲁木齐多院紧急通知,就诊卡余额速退，别让钱“睡大觉”！
标题：乌鲁木齐多家医院发布退费通知，就诊卡余额请及时退还
正文：
尊敬的市民朋友们：
近期，乌鲁木齐地区多家医院针对就诊卡余额处理问题发布了退费通知。为了方便患者及时了解相关政策，现将有关事项公告如下：
一、退费范围
1. 乌鲁木齐地区所有公立医院就诊卡余额；
2. 乌鲁木齐地区所有私立医院就诊卡余额。
二、退费方式
1. 线上退费：患者可通过医院官方网站、微信公众号等线上渠道进行退费操作；
2. 线下退费：患者可携带就诊卡至医院收费窗口办理退费手续。
三、退费时间
1. 线上退费：自公告发布之日起，患者可随时进行退费操作；
2. 线下退费：自公告发布之日起，医院将逐步开展退费工作，具体时间请关注医院公告。
四、注意事项
1. 请患者在规定时间内办理退费手续，逾期未办理的，将不再受理；
2. 退费金额将原路返回至患者就诊卡内，如遇退费失败，请及时联系医院客服；
3. 如患者就诊卡已丢失或损坏，请先办理挂失手续，再办理退费。
感谢广大市民朋友对乌鲁木齐地区医疗行业的关注与支持，如有疑问，请拨打医院客服电话或前往医院咨询。
乌鲁木齐地区多家医院联合公告
相关内容：
“我父母在好几家医院都看过病，回去后也要提醒他们查看下余额。”周琴说。
在过去，为了减少患者排队次数、缩短缴费等候时间，不少医疗机构设立了门诊预交金。为切实减轻患者预付资金压力，提升人民群众看病就医感受，今年3月，国家卫生健康委等部门联合印发《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》，要求全国公立医疗机构自今年3月31日起全面停止收取门诊预交金。今年12月31日前完成存量门诊预交金的资金清算、退款。
目前，自治区人民医院、新疆医科大学第一附属医院、自治区第三人民医院、乌鲁木齐市中医医院等乌鲁木齐地区多家公立医院积极开展服务，通过线上、线下方式为患者办理退款。
今年1月，针对持有自治区人民医院实体就诊卡且卡内仍有余额的患者，自治区人民医院就全面启动实体就诊卡门诊余额清退专项工作，通过医院微信公众号、宣传展板等方式推送预交金退款方式。
自治区人民医院规划财务部主任付国宏介绍，目前有三种退款方式，相关人员可按需选择。
比如，掌上医院自助退款适合人群为近1年内通过微信/支付宝充值的患者。退费时可打开微信搜索“新疆人民医院掌上医院”小程序；点击“就诊卡切换”绑定或切换默认就诊卡-点击“门诊退款”功能；自行选择原交易点击“退款”，退款操作完成，资金将原路退回。
院内自助机自助退款适合人群为近1年内通过微信/支付宝充值的患者。退费时可在自助机首页点击“门诊退款”，支持多种就诊介质退款；自行选择原交易，并点击“退款”按钮；点击“确定”进行退款，退款成功后资金将原路退回。
线下窗口退款主要适合所有就诊卡内有余额的患者（特别是现金充值及使用微信/支付宝/银行卡等支付方式充值超过一年的患者）。可在总院/苏州路院区门诊收费窗口通退通办。需要注意的是，持卡人携带实体就诊卡和有效身份证件（身份证、户口簿、护照等均可）原件及复印件，代办人加带代办人有效身份证件原件及复印件。
自治区人民医院规划财务部主任付国宏提醒，线上退款24小时可办理，线下总院/苏州路院区门诊收费窗口9:30-19:00、急诊/夜诊窗口均可办理。