游戏账号“失而复得”,找回背后的责任归属与损失承担

游戏账号被“找回”事件，涉及到的是网络安全和个人财产保护的问题。以下是对此类新闻的看法：
1. "网络安全问题凸显"：这类事件反映出网络安全问题的严重性。随着网络技术的发展，个人信息泄露的风险日益增加，游戏账号作为个人财产的一部分，其安全需要得到重视。
2. "受害者权益保护"：游戏账号被找回，意味着玩家的虚拟财产遭受损失。这不仅是游戏内的虚拟物品损失，还可能涉及到游戏内等级、角色等不可逆的损失。因此，保护玩家权益，尤其是虚拟财产的安全，是游戏运营商和相关部门的责任。
3. "运营商责任"：游戏运营商作为服务提供方，有责任确保用户账号的安全。一旦发生账号被找回的情况，运营商应立即采取措施，协助玩家找回账号，并承担相应的责任。
4. "法律法规完善"：针对此类事件，需要完善相关法律法规，明确游戏运营商、玩家以及第三方在账号安全方面的责任。同时，加大对违法行为的打击力度，保护玩家权益。
5. "玩家自我保护"：玩家在享受游戏的同时，也要提高自己的网络安全意识，保护好自己的账号信息。例如，设置复杂的密码、定期修改密码、不轻易泄露账号信息等。
6. "社会共治"：此类事件需要政府、企业、社会组织和玩家共同努力，形成合力，共同维护网络安全，保护玩家权益。
总之，游戏账号被“找回”事件是一个复杂的社会问题，需要各方共同努力，加强网络安全建设

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随着网络游戏市场的发展，游戏代练和游戏账号转让、出租、出借等市场交易行为屡见不鲜。然而，游戏玩家购买心仪的账号后，有时会被他人使用原始注册身份信息等方式将账号找回，造成买家权益受损。

当购买的游戏账号被找回导致自己无法使用时，买家该如何维权？重庆市万州区人民法院近期审理了一起因买卖游戏账号引发的合同纠纷案件。

2023年7月，家住江苏省常州市的殷先生在某二手网络交易平台上，花费3500元购买了重庆市万州区杨某持有的高等级游戏账号。

但没过多久，殷先生就发现账号无法登录使用。根据系统提示，这个游戏账号已被他人申诉找回。殷先生联系游戏客服，调取后台数据发现，账号的确已被申诉回去。随即，殷先生联系卖家杨某进行交涉。

原来，该游戏账号是杨某花费3000元从游戏中介处购买的，当时还额外支付300元购买了包赔服务。杨某得知账号被找回后，从中介处获得了3000元赔偿，但对殷先生谎称包赔服务已经失效。殷先生联系中介，得知其已经赔付杨某后，要求杨某退还游戏账号转让费，却被杨某拒绝。殷先生遂将杨某诉至重庆市万州区人民法院。

购买的游戏账号被他人“找回”，买家的损失谁来承担？杨某从游戏中介那里获得了退款，那么这笔退款该赔付给原告吗？

“民法典第一百一十三条规定：民事主体的财产权利受法律平等保护。虚拟财产本质上与传统财产并无区别，法律提供平等的保护，民事主体的财产权利受法律平等保护。网络游戏账号作为一种虚拟商品，具有一定的财产属性，同样受到法律保护。”万州区法院法官刘纯元说，确定交易双方权利义务的边界，还必须考虑网络游戏账号自身的特殊性。

游戏账号可以通过提供注册时的身份信息、绑定手机账号、人脸识别等方式，向游戏运营商申诉找回账号。因此，交易后的游戏账号存在被找回的风险，对此，交易双方应该有明确的认知。

对于卖家而言，其负有保证游戏账号能够正常使用的义务，如果游戏账号被他人找回，导致买家的合同目的不能实现，则应当赔偿买家的损失。卖家赔偿损失后，可以根据与上游卖家的合同约定主张权利。如果原始注册玩家出售游戏账号后，又故意找回的，还可能构成盗窃犯罪。对于买家而言，其明知游戏账号交易存在风险，但是未尽到审慎注意义务，亦应当对自己的损失承担相应的责任。

“游戏账号被找回，卖家应当向买家退还相应的价款，退还金额根据买家使用时间的长短、双方的过错等因素酌情确定。”刘纯元说。最终，法院判决被告杨某退还原告殷某3000元。

万州区法院提醒，网络游戏账号交易双方应当秉持契约精神，自觉遵守合同约定和市场交易规则。同时，要注意及时保存证据，维护自身合法权益。

《 人民日报 》( 2024年06月14日 10 版)