医保电子凭证使用受阻？官方回应及解决方案→
关于医保电子凭证无法使用的问题，相关部门已经作出了回应。以下是一些可能的解决措施和建议：
1. "检查网络连接"：确保您的手机或其他设备已连接到稳定的网络。
2. "确认个人信息"：检查医保电子凭证绑定的个人信息是否正确，包括姓名、身份证号码等。
3. "更新软件"：确保您的医保电子凭证APP或其他相关软件已更新到最新版本。
4. "重新登录"：尝试退出当前账户，然后重新登录。
5. "重启设备"：有时候，重启手机或其他设备可以解决一些临时性的软件问题。
6. "联系客服"：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系医保电子凭证的客服热线或在线客服寻求帮助。
7. "检查系统维护"：有时，系统可能因为维护或其他原因暂时无法使用，您可以稍后再尝试。
8. "关注官方公告"：关注医保电子凭证官方渠道发布的最新公告，了解是否有任何系统升级或维护计划。
如果问题仍然无法解决，请及时向相关部门反映，以便他们能够及时处理并解决问题。
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第174期民生问答来啦！！！
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廖女士：
本人参加市本级职工医保，在药店可以使用实体社保卡个账结算，但医保电子凭证就无法使用，提示卡号无效，希望有关部门帮助解决医保电子凭证无法使用个账结算问题。
韶关市医疗保障事业管理中心：
经查询，您的社保卡信息无异常，建议您登录“粤医保”微信小程序，在“我要办事”功能板块中进入“个人账户主卡消费管理”，把社保卡实体卡的医保账户设为主卡，设置完成后，就医购药时可出示韶关市医保电子凭证进行结算。
更多医保信息，请关注微信公众号“韶关医保”或“韶关政务服务”12345知识查询。
高女士：
职工社保增员后，工伤保险是否在当日生效？
韶关市社会保险服务管理局：
用人单位为职工办理工伤保险参保手续次日起，在规定的缴费周期缴纳工伤保险费的，该职工发生工伤，由工伤保险基金按照《广东省工伤保险条例》规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。
社保局工伤待遇核发科的联系电话是8728207、8728006，如有其他问题，欢迎来电咨询。
江先生：
我堂妹是曲江区马坝镇城镇户籍，继承了叔叔的宅基地，宅基地是空地，没有产权证，请问她如何确权，需提供什么资料？
曲江区自然资源局：
根据民法典第一千一百二十二条“遗产是自然人死亡时遗留的个人合法财产。依照法律规定或者根据其性质不得继承的遗产，不得继承”的规定，宅基地所有权属于集体经济组织所有，个人只拥有宅基地使用权，宅基地不属于被继承人遗留的财产，不能进行继承。
李先生：
我是一名退伍军人，其打算在翁源县开办企业（个体工商户），想了解能否申领相关补助？
翁源县退役军人事务局：
退役军人创办企业，符合条件的可以申请吸纳退役军人就业补贴、一次性创业资助、创业租金补贴、创业带动就业补贴、创业担保贷款等补贴，具体可以到人社局咨询办理或者到粤省事、广东公共就业服务云平台在线申请（注意申请地要选到“韶关市翁源县”）、公众号“韶关人社”等线上平台办理。
张先生：
建议每周六在韶关市人才服务市场举办现场招聘会。
韶关市就业服务管理局：
自2023年以来，市人社局固定于每周六上午9：00-12：00在广东韶关人力资源服务产业园（武江区沙洲一路2号）举办“周六招聘集市”，您可以关注“韶关人社”微信公众号了解相关招聘会信息，可按需参加招聘活动。
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