上海餐厅惊人消费,女子用餐两瓶水竟被收176元引热议

针对这样的消费纠纷，首先要明确的是，消费者的合法权益应当得到尊重和保护。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得真实、充分的信息，并且有权拒绝强制消费。
如果这位女士在上海某餐厅吃饭时，确实遭遇了误导消费的情况，以下是她可以采取的步骤：
1. "与餐厅协商"：首先可以尝试与餐厅进行协商，要求退还多收的费用。
2. "收集证据"：在餐厅消费时，可以保留好消费凭证、聊天记录、监控录像等证据，以备不时之需。
3. "消费者协会"：如果与餐厅协商不成，可以向当地的消费者协会投诉。
4. "市场监管部门"：如果消费者协会的调解也不成功，可以向市场监管部门投诉。
5. "法律途径"：作为最后的手段，如果问题依然没有得到解决，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
同时，对于餐饮行业来说，加强行业自律，规范经营行为，提高服务质量，是每个餐饮企业应尽的责任。对于此类事件，有关部门也应加强监管，防止类似事件再次发生，保障消费者的合法权益不受侵害。

相关内容：

近日，一网友在社交媒体上吐槽。她去上海一餐厅吃饭时，疑似被餐厅工作人员误导消费，最后结账时发现两瓶水居然收费176元，引发网友热议。

餐厅回应称“已经提供酒水单，明码标价”，而酒水单上的消费项目都是用英文标明的，若不懂英文，显然很难看懂。如此明码标价的“天价矿泉水”为什么直到现在才被曝光呢？一方面，这是一家位于魔都上海的餐厅，来这里消费的多数都是有钱人，这为餐厅抬高价格提供了条件。另一方面，有钱人大多讲究面子，特别是在上海，面对天价矿泉水，他们往往选择默默承受，因此餐厅更加肆无忌惮。

在大众的认知中，酒水在酒吧、歌厅等场所的价格通常较高，但在餐厅，即使再贵也顶多高出一两元。然而，一瓶水售价比零售价高出几倍，不能仅凭“明码标价”就认为一切都合理。试想一下，虽然消费者可以选择不买，但如果真的渴了，谁愿意为了喝水跑到其他地方去买？与其说餐厅提供了菜单，不如说它剥夺了消费者的选择空间，因为提供的酒水价格都异常高昂，无论选择哪样都不便宜。这显然是一种消费绑架。去餐厅吃饭，很多时候并不是一个人，同行的人点了，你也不得不点一份吧。即使价格高了，也不好意思拒绝，这种情况下，是否只能哑巴吃黄连？

听到这话，两人当场懵了，什么矿泉水竟然要价176元？瓶子镶了金边，还是水喝了有奇效？实际上什么都没有，只是普通的矿泉水而已，价格竟然比油还贵！

网上可以查到，这款矿泉水品牌是依云，来自法国进口。淘宝上的报价是24瓶一箱86元，平均每瓶3块多，最贵的也不过四块多。

如果知道一瓶矿泉水竟然要88块，谁都会觉得不可理喻吧。商家这样的做法，确实存在误导消费的嫌疑。

网友茉莉气愤不已，向商家讨要说法，而商家的回应却是：已经提供了酒水单，明码标价，不承认误导消费。

一气之下，茉莉直接向商家投诉。估计商家意识到自己理亏，便提出退还一瓶水的钱，也就是88块。

然而，茉莉拒绝了这个提议，表示即便退了88块，商家还是赚了，而自己依然亏了。最终，餐厅将这176元全部原路退还。

有网友说过“上海真的很精致！！！”

他不会去和平饭店了吧？”

这起事件暴露出一个令人担忧的现象，那就是这种天价酒水早已存在一段时间，却一直没有引起关注。消费者们选择了沉默，认为在高档餐厅里矿泉水卖88元一瓶是合理的，认为这就是高档餐厅的消费方式。许多人并没有意识到自己被宰了，反而觉得自己体验了一次高级场所。这种心态恰恰助长了商家的高价收费，于是越来越多的消费者被宰。

正如有网友所说，别说是88元一瓶，就算是888元一瓶，只要提前把价格告诉消费者，消费者就能根据自己的想法决定是否购买。但商家故意将收费信息不透明，等到消费者消费完后才告知高价，这显然违反了公平交易的原则。

不可否认，做生意必须有利可图，但赚取合理利润才能实现薄利多销，保持可持续发展，而不是像过去的“切糕”事件那样让人闻风丧胆，避之不及。为什么这种做法最终没有反噬作用到经营者自身？毕竟这是一家餐厅，而不是酒水店。更何况，酒水店的产品价格比这便宜多少倍，归根结底，还是人心作祟。

综上所述，希望当地的物价部门和市场监管部门能够采取行动，给出一个合法合理的处理结果，给社会一个答复，并形成积极的示范效应，让菜单上的产品回归到应有的合理价格。