昆区创新服务突破地域限制，15个受理点信息联通实现“居住地辖区”全面覆盖

昆区15个受理点信息联通，打破了“居住地辖区”限制，这一举措旨在提高政务服务效率，方便群众办事。以下是昆区15个受理点的基本信息：
1. 昆区政务服务中心 2. 昆区公安分局户籍科 3. 昆区民政局婚姻登记处 4. 昆区人力资源和社会保障局 5. 昆区税务局 6. 昆区市场监督管理局 7. 昆区卫生健康委员会 8. 昆区教育局 9. 昆区住建局 10. 昆区文化和旅游局 11. 昆区自然资源局 12. 昆区城管局 13. 昆区民政局社会事务科 14. 昆区财政局 15. 昆区行政审批局
这些受理点将实现信息互联互通，群众可以在任何一个受理点办理业务，不再受限于居住地辖区。具体办理业务时，可根据实际情况选择就近的受理点。
这一举措的实施，有助于提高政务服务水平，为群众提供更加便捷、高效的服务。同时，也推动了政务服务信息化建设，为打造智慧城市奠定了基础。

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“一站式”工作模式意味着原由昆区市民大厅一地办理的昆区户籍、身份证业务增加了14个户籍派出所受理；不仅如此，更重要的是，各派出所之间的数据壁垒被打破，业务办理没有了居住地辖区的限制，居民在任何一个派出所都能办理户籍、身份证的相关事项。

据了解，这一项举措最终会在全市推广，届时，各区之间的数据壁垒也将被打破。对全市居民来说，这是个值得期待的利好消息。

15个受理点信息联通

2017年12月29日，昆区公安分局河西派出所挂出了“昆区一站式办户办证派出所受理点”牌匾。当天，还有其他13个派出所同时挂出了这个牌匾。至此，加上市民大厅，昆区共有15个受理点为昆区78.61万居民提供办户办证方面的服务。

昆区政府副区长、昆区公安分局党委书记、局长马红光介绍说，为了这项举措的快速实施，他们从原市民大厅等单位剥离14名经验丰富的内勤民警充实到各户籍派出所，并为每个办户办证网点配备1名户籍协管员，购置了14台办公电脑、文印设备、照相器材等设施。“办户办证工作，由一个受理点集中办理增加到15个受理点分散办理，任何一个受理点都能办理昆区范围内的业务，没有居住地的限制，可以真正实现让数据多跑路，让群众少跑腿。”

启动仪式当天，河西派出所已经有群众来办理业务。“选一张你满意的照片呦”——在照片采集室，墙上写着这样的一句暖心话。工作人员介绍，身份证照片难看，一直是群众自我调侃的一个话题，现在可以多次拍摄，多次选择，直到满意为止。现场，一名小伙正在拍身份证照片。小伙子面前一台桌子，桌上两台电脑，一台对着操作的工作人员，一台对着拍照的小伙子，上面实时显示着采集到的照片，可以清晰地让拍照者看到自己的样子，及时调整自已的姿态和表情。拍到第四次，小伙满意地说：“可以了，这张不错。”

一站式的工作模式还是让有些人疑惑。一名中年女士走进派出所，怯怯地询问：“我母亲户籍在乌兰道派出所管区范围，本来想去那里办销户，但乌兰道派出所有点远，今天正好路过河西派出所，能在这里办吗？”当得知只要手续齐备就可以选择任意一个就近的派出所办理时，这位女士连说：“这真是太方便了。”

探索户证办理便民路

这种方便在以前是不可想象的。对这种历程的变化，1988年就从警的昆区公安分局副局长王跃忠感触很多。

王跃忠一从警就在基层派出所工作。他回忆，那时没有计算机，居民所有的户籍及身份信息都是管区民警手工书写。由于信息不联通，群众办事需要跑多次。“举例来说，某人从东河区迁入昆区，即便是市内各区之间的迁移，在手续齐全的情况下，至少也要跑三趟，到迁入地办许可证，到迁出地办迁移证，然后再回到迁入地办理落户。”上世纪90年代初，出现了计算机，但也只是单机办公，“只是将一些信息录入电脑，实现电脑管理，但由于没有联网，手工和电脑同时工作，人工和机器同步运行，并没有提高办事效率，但这一步，奠定了电脑信息化管理的基础。”随着科技的发展，技术障碍的破除，数据实现了网上的联通。“从迁户一项来说，还是需要办事人在迁入与迁出地之间奔波。许多事情，所需的材料并没有减少，还需要群众在各个派出所之间奔波。”

2014年，这种状态得到了改变，当年7月，昆区公安分局创新工作模式，将各派出所的办户办证业务全部入驻市民大厅，同时打破各所之间的数据壁垒，一个工作台解决全部问题，不出门，完成全部审批手续，极大地减轻了百姓的路途奔波。数据显示，原市民大厅全年办户籍业务近6万件/次，身份证窗口受理业务3万多件/次。问题随之而来。由于集中办理量大，造成了百姓等候时长；加上市民大厅在南区，对住得较远的百姓来说，又造成了新的不便。

想民所想，急民所急，办民所需，打通服务最后一公里。经过三年的探索，2017年12月，办户办证业务由集中办公又回到了原来的分散办理，但与3年前相比，有了技术上的重大进步——所有数据壁垒打破，真正实现了一站式办理。“买菜顺路拐进派出所，一次办结所有业务。”王跃忠打了一个生活化的比方。

当然，新的问题也会接踵而来。王跃忠说：“群众办理户籍或身份证，主要是为了在公安部门以外的其他地方使用。那么，由于户证业务办理没有了辖区管理派出所的限制，一些凭据上会出现非属地管理派出所的公章，其他部门是否认可？目前，我们正在着手协调这个问题。”

最大限度的简化办事程序，努力提升服务质量，本着这个初衷，今后百姓办事会更加便捷。包头市公安局户政支队副支队长刘守君说，早些时期办理落户，需要提供房本、单位证明、个人申请等材料，相信今后各部门的数据壁垒打通后，一些从网上可能查知的物证，比如房本信息等就不需要再用纸质的证书来证明了。一些业务，群众有可能从网上自助办理。