5月券商APP活跃度普遍下滑，光大证券独树一帜逆势崛起

5月份券商APP活跃度普遍下滑，这可能受到多种因素的影响，比如市场波动、投资者情绪变化、季节性因素等。光大证券在这一背景下逆势增长，可能是因为以下几个原因：
1. "精准营销"：光大证券可能采取了有效的营销策略，吸引了更多的用户下载和使用其APP。
2. "产品创新"：光大证券可能推出了新的金融产品或服务，吸引了投资者的关注。
3. "用户体验"：光大证券在APP的用户体验上可能进行了优化，提升了用户满意度。
4. "市场策略"：光大证券可能针对市场变化调整了投资策略，使得投资者对其服务更加信任。
5. "品牌效应"：光大证券的品牌影响力和市场地位可能在这一时期得到了巩固和提升。
需要注意的是，虽然光大证券在5月份表现出色，但这并不意味着其他券商没有亮点或改进空间。在金融科技日益发展的今天，券商之间的竞争愈发激烈，各家券商都在不断探索新的发展路径，以提升自身在市场上的竞争力。

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■本报记者 周尚伃

《证券日报》记者根据中登公司近期发布的5月份投资者情况统计发现，新增投资者数为115.26万，环比下降24.72%，期末投资者数15323.31万人。相对应的，5月份券商APP用户活跃度的全线下滑，仅光大证券旗下APP逆袭。

易观千帆最新发布的《2019年5月份移动APP TOP1000榜单》显示（统计数据为月活跃人数），5月份共有17家券商APP上榜，华泰证券（涨乐财富通）活跃人数为755.7万，环比下降4.83％；其次是国泰君安（国泰君安君弘），活跃人数为408.3万，环比下降4.18％；而平安证券（平安证券）位列第3位，活跃人数为381.6万，环比下降5.27％。

同时，A股的跌宕加剧了券商APP在活跃用户数之间的两极分化，入榜的17只券商APP中，前16家5月份活跃用户人数集体下降，仅位列第17位的光大证券旗下APP“金阳光移动证券”逆势增长。

对此，易观分析师田杰向《证券日报》记者表示，“5月份证券类APP活跃用户数集体下降主要还是受到二级市场波动的影响，5月份A股成交量较4月份大幅度下降，投资者热情显著降低。二级市场影响移动端活跃用户规模本属常态，但如果对个别应用影响程度较大，说明该应用内功能服务较为单一，投资者主要将其作为股票投资通道，理财、投顾、资讯等应用功能不够完善，APP没有作为一个综合服务窗口，所以头部券商在这些方面还是具有明显优势的。”

记者发现，光大证券APP“金阳光移动证券”的逆袭也并非毫无缘由，该APP于5月21日进行了一次全面更新，包括新股申购改版，新增可转债一键申购、新股日历、申购提醒；新增客户分级服务特权卡功能；首页增加意见反馈入口；新增iOS快捷行情组件；新增优惠券发放提醒弹窗等。

作为与客户直接“对话”的窗口，APP的运营和维护成为券商线上业务的重中之重。券商的主攻方向也逐渐从获客转移至留客。据《证券日报》记者不完全统计，上述17家上榜券商APP在5月份的平均更新次数仅为1.18次。中信建投（蜻蜓点金）更新频次位列榜首，高达4次；其次是中信证券（信e投）、方正证券（小方）、长江证券（长江e号），更新频次为2次。其余13家券商仅更新1次或未更新。

当下，维护客户成为重点，目前正值“618狂欢购物节”，已有不少券商在线上推出营销活动，招揽新客户的同时增加老客户的黏性。据《证券日报》记者不完全统计，包括财通证券、中投证券、国金证券在内的多家券商都已有所行动。其中，除了清一色的红包雨相赠外，收益凭证以及预期年化收益率超6%的新客理财更为吸引眼球。

展望后期券商APP用户的活跃情况，田杰认为，“就证券行业整体而言，后期活跃用户规模可能进一步减少，毕竟当前市场已经完全线上化，用户活跃度直接关联二级市场，不存在大规模增量用户或者互联网红利，目前券商在产品迭代上也有一定瓶颈，创新服务和创新产品仍待突破。”