平台收费乱象终结?"八不得"新规强势来袭!

平台收费乱象终结?"八不得"新规强势来袭!"/

“八不得”新规是指我国针对平台收费乱象出台的一系列规定,旨在规范平台收费行为,保护消费者权益。以下是一些主要内容:
1. 不得强制捆绑销售:平台不得强制消费者购买与其商品或服务无关的其他商品或服务。
2. 不得收取不合理费用:平台不得收取明显高于市场水平的费用,不得收取与商品或服务无关的费用。
3. 不得限制消费者选择:平台不得限制消费者选择其他支付方式、物流服务商等。
4. 不得歧视消费者:平台不得因消费者性别、年龄、地域等因素对收费进行歧视。
5. 不得强制搭售:平台不得强制消费者购买与其商品或服务无关的其他商品或服务。
6. 不得滥用市场支配地位:平台不得利用市场支配地位,对消费者进行不公平的收费。
7. 不得泄露消费者信息:平台不得泄露消费者个人信息,不得将消费者信息用于非法用途。
8. 不得损害消费者权益:平台不得采取任何损害消费者权益的行为。
这些新规的出台,对于规范平台收费行为、维护消费者权益具有重要意义。以下是新规实施后可能带来的好处:
1. 降低消费者成本:新规将有助于降低消费者在平台购买商品或服务时的成本。
2. 提高消费者满意度:新规将有助于提高消费者对平台的满意度,增强消费者对平台的信任。
3. 促进公平竞争:新规将有助于规范市场秩序,促进平台之间的公平竞争。
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国家市场监管总局最新出台的《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》引发热议,直指平台经济收费乱象,划出“八不得”红线,包括禁止重复收费、强制搭售服务、转嫁平台成本等,剑指佣金抽成“暗箱操作”和商家“隐形负担”。


新规亮点

1. 平台必须公示收费规则,修改前得公开征求意见,历史版本还得存档备查,彻底终结“今天一个价、明天一个样”的套路。

2. 倡导降低佣金比例,给优质小商户流量扶持,避免“大店吃肉、小店喝汤”的失衡生态。

3. 配套“首违不罚”“轻微免罚”等柔性措施,既保监管力度,又给整改空间。


近年平台经济狂飙突进,但问题频发:某外卖平台被曝佣金高达26%,商家吐槽“赚的钱全交平台”;某电商“二选一”垄断遭重罚18亿;直播带货虚假促销屡禁不止……国家态度明确:发展要快,规矩更要稳。


小店主拍手“终于不用被‘隐藏服务费’坑了!以前平台说涨就涨,连个通知都没有。”

消费者担忧“别上有政策下有对策,希望真能管住大数据杀熟和虚假折扣。”

头部企业已启动合规自查,但中小平台技术升级成本高,直呼“压力山大”。


“八不得”不是给平台戴紧箍咒,而是划清跑道——让老实人有钱赚,让套路党没空钻,这才是健康经济的底色!

发布于 2025-06-10 13:12
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