如果您是1997年开户，现在发现账户无法使用且忘记了账户资料信息，以下是一些可能的解决步骤：
1. "联系银行或金融机构"： - 尝试联系您开户的银行或金融机构的客户服务部门。提供您能记得的所有信息，如开户时的身份证号码、银行卡号等，以便他们帮助您查询账户状态。
2. "身份验证"： - 由于安全原因，银行可能需要您进行身份验证。您可能需要提供有效的身份证件、户口本等证明身份的文件。
3. "账户恢复"： - 如果账户确实存在，并且没有被销户，银行可能会帮助您恢复账户。这可能包括重置密码、更新联系方式等。
4. "资料找回"： - 如果您能提供足够的信息，银行可能能够帮助您找回账户资料。
5. "重新开户"： - 如果上述方法都无法解决问题，或者账户已经被销户，您可能需要重新开户。在重新开户时，确保提供准确的信息，并保留好所有相关资料。
6. "法律途径"： - 如果账户资料丢失严重，且无法通过常规途径找回，您可以考虑咨询法律专业人士，了解是否有必要通过法律途径来处理。
在处理此类问题时，请确保遵守相关法律法规，保护个人隐私和账户安全。希望以上信息对您有所帮助。

我是1997年开的户，现在应该是休眠了，不能用了，也忘了原来的账户资料信息了。怎么办？重新开个户吗？