“掌上”办事忘账号密码？快速找回攻略揭秘！
当您在使用“掌上”办事服务时忘记了账号和密码，可以按照以下步骤尝试找回：
1. "账号找回"：
- "查看注册信息"：尝试回忆您注册时使用的邮箱、手机号等信息。
- "联系客服"：如果以上信息都记不清了，可以联系“掌上”办事服务的客服，提供您的基本信息，客服会协助您核实身份后找回账号。
2. "密码找回"：
- "找回密码"：通常在登录界面会有“忘记密码”的选项，点击后按照提示进行操作，一般需要验证邮箱或手机号来接收重置密码的链接。
- "重置密码"：通过邮箱或手机短信中的链接或验证码来重置您的密码。
以下是一些具体步骤：
- "通过邮箱找回"：
1. 在登录界面点击“忘记密码”。
2. 输入注册时使用的邮箱地址。
3. 按照指示完成邮箱验证。
4. 接收邮件并按照邮件中的指示重置密码。
- "通过手机找回"：
1. 在登录界面点击“忘记密码”。
2. 输入注册时使用的手机号。
3. 接收短信验证码。
4. 输入验证码并按照指示重置密码。
请注意，在操作过程中，确保您的个人信息安全
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目前，大连医保参保人在通过辽事通App以及“大连市医保局”微信公众号“掌上”办事时，均使用辽事通APP的账号和密码进行登录。忘记账号和密码怎么办?9月28日，大连市医保中心的工作人员针对类似常见问题进行梳理并解答。
一、账号是什么?
即您的身份证号或者注册辽事通App时使用的手机号码。
二、知道账号但是忘记密码怎么办?
请点击辽事通App登录界面中的“忘记密码”或者“大连市医保局”微信公众号登录界面中的“找回密码”进行密码重置。
市医保中心提醒参保人，在重置密码时，需要使用手机验证码。如果接收不到手机验证码，请确认您输入的手机号码是否为本人现在正在使用的手机号码。
如果您已更换手机号，请通过辽事通APP使用新手机号注册并关联自己的身份证号完成实名认证，再重新登录办理相关业务。
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