农业银行大同市分行收费乱象,收费标准之谜引人关注

农业银行大同市分行收费乱象,收费标准之谜引人关注"/

关于农业银行大同市分行的收费问题,如果您感到不满或者觉得收费混乱,可以采取以下步骤:
1. "咨询了解":首先,您可以向农业银行大同市分行的工作人员咨询具体的收费标准和相关规定,了解是否存在误解或者沟通不畅的情况。
2. "查阅规定":您可以查阅《中国农业银行股份有限公司服务价格指导目录》等相关文件,确认银行收费是否符合国家规定和行业标准。
3. "投诉举报":如果确认收费存在问题,您可以向中国农业银行总行客服进行投诉,或者通过12363金融消费者权益保护局等官方渠道进行举报。
4. "法律途径":如果问题严重,且通过正常渠道无法解决,您还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
在处理这类问题时,以下是一些建议:
- "保留证据":保存好与银行的所有交易记录、短信通知、客服通话录音等证据,以便在必要时使用。 - "文明表达":在表达不满时,保持文明礼貌,避免过激行为。 - "耐心等待":处理此类问题可能需要一定时间,请保持耐心。
如果您能提供更具体的情况,我可以为您提供更有针对性的建议。

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rong>黄河新闻网长治频道(通讯员 岳燕川 赵万荣)在农业银行开立个人账户,每年需缴纳10元年费,账户平均余额不足300元,每月要交纳1元小额账户管理费;开立单位结算账户,要交纳100元开户费,每年还要交纳600元年费。按银监会和发改委部署,从2014年8月1日起,如果用户在某一家银行未开通享受免费政策的账户,可以申请免除年费和小额账户管理费。6月17日,记者走访了农业银行大同市分行多个支行,发现各支行对这项免费政策不明确提示。各个支行收费标准极其不统一,让客户无所适从。

6月17日上午9时,记者来到农行大同振兴支行。在对公业务窗口,记者咨询如何办理单位结算账户。一位女性工作人员称,需要提供《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》和法人的身份证原件及复印件。开户费100元,密码器不收费,年费可以申请减免,但不是永久性减免,根据《营业执照》和《组织机构代码证》的有效期减免,如果组织机构是两年的就减免两年。

随后,记者来到了农行大同红旗支行。一位女工作人员告诉记者,单位结算账户手续最少得半个月才能下来,因为人行办理速度慢。开户不收费,有个短信通要收费,短信费每月15元。短信费自动从账户扣,只要你签了这个短信通就被扣费,不签也可以,不过签了方便。

在农行大同泰和支行记者得到答复,办理单位结算账户需要交纳100元的开户费。

10时30分,记者来到农行大同市分行营业部。在7号对公业务窗口,一位女性工作人员问记者是不是领导介绍来开户的,若是领导介绍来的她要先登记。她告诉记者,开户费100元,年费600元。记者问及这两项费用能否减免,她说开户费不能免,年费给尽量帮忙申请,若申请不下,600元年费照收不误。

在客户经理室,记者见到了带班赵经理。她称,对公开户不收费。她让记者等会,给去窗口问问。一会她回来说,开户收费,100元开户费我给您出。您以后把账上的钱给我顶任务。我们有开户任务和存款任务。

在该行二楼,记者见到了要菊行长。要行长称,她对收费情况不大清楚,详细情况要和下面员工了解。随后,她领着记者下了营业厅。她让一位男性工作人员给记者介绍收费情况,这位工作人员称对公开户不收费,并把记者领到营业厅的一个服务台前,拿起一本农行收费标准册子查阅,看了一阵没有找到,就领着记者来到7号窗口,刚才那位女性工作人员却改变了以前的说法,说只收取100元开户费,年费可以免。

记者问及要行长,银行咋不给客户做明确提示,对客户咋不告知可申请免费。要行长称,收费标准册子在服务台上放着,客户可自己查阅。

在该行,记者随机采访市民,他们根本不知道自己的普通借记卡每年也要缴纳年费和管理费,更不知道有申请免收的政策。

国家发改委、中国银监会联合制定的商业银行收费新规定已经出台十个月了,农业银行大同市分行各个支行收费标准却不统一;有免费政策,也不主动告知市民,仍在默默收取。有新政策为何不执行?缘何农业银行大同市分行管理如此混乱?

发布于 2025-06-17 16:49
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