广州推行“在线委托”服务，群众办事轻松少跑腿
广州：“在线委托”服务让群众办事更便捷
近年来，广州市政府积极推进“互联网+政务服务”，通过“在线委托”服务，让群众办事更加便捷，减少跑腿次数。以下是对这一服务的详细介绍：
一、什么是“在线委托”？
“在线委托”是指群众通过广州市政务服务网、微信公众号等线上渠道，将需要办理的业务委托给指定的代理人，由代理人代为办理的业务办理方式。
二、哪些业务可以在线委托？
目前，广州市已将100多项政务服务事项纳入“在线委托”范围，包括企业注册、不动产登记、社保缴费、公积金提取等与群众生活息息相关的业务。
三、如何在线委托？
1. 登录广州市政务服务网或微信公众号，找到“在线委托”模块。
2. 选择需要办理的业务，填写相关信息。
3. 选择代理人，填写代理人信息。
4. 提交委托申请，等待审核。
四、在线委托的优势
1. 节省时间：群众无需亲自前往政务服务中心，即可完成业务办理。
2. 减少跑腿：代理人可代为办理业务，降低群众办事成本。
3. 提高效率：线上办理业务，审批流程更加便捷，办理时间更短。
4. 保障安全：委托信息加密传输，确保信息安全。
总之，“在线委托”服务为广州市群众提供了更加便捷、高效的办事体验，是广州市政务服务改革的一大亮点。未来，广州市将继续推进“互联网+
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为持续优化营商环境，推动政务服务提质增效，2025年5月，广州市规划和自然资源局推出第七批优化审批服务机制惠企利民促进经济社会发展若干措施，在全市开展不动产登记在线委托服务，降低群众办事成本。
过去，委托他人办理涉处分的不动产登记，要双方共同前往登记机构现场委托或提交经公证的委托书。在创新服务模式后，市民群众可以通过广州不动产登记网上申请系统办理在线授权委托，委托人在电子委托书上进行电子签名确认后，登记机构通过视频互动方式对委托内容和过程进行见证（即“视频见证”）。后续受托人现场办理业务时，登记机构可直接调用在线委托的留存信息予以办理。
该中心工作人员介绍：“目前，因患病、行动不便、身居异地等原因无法到登记机构现场申办不动产登记业务的情形较为普遍，‘在线委托’服务可打破时间、空间制约，不仅缩减了整体办证时间，还可节省相关公证费用，一举多得，群众办证更方便实惠了。”
文/广州日报新花城记者：杜娟 通讯员：穗规资宣广州日报新花城编辑：张宇