台州银行温州分行不良率低至0.96%，坚守初心，深耕小微金融服务

台州银行温州分行的不良率仅为0.96%，这一数据表明该分行在风险管理方面做得非常出色。在当前经济环境下，低不良率对于银行来说是一个重要的优势，它反映了银行良好的资产质量和稳健的经营状况。
回归初心，服务小微，是台州银行温州分行在取得良好业绩的同时，坚持的核心价值观。以下是这一理念的几个方面：
1. "坚守初心"：台州银行温州分行始终秉持着服务地方经济、服务小微企业的初心，不断优化金融服务，满足小微企业多样化的金融需求。
2. "支持小微企业"：小微企业是国民经济的重要组成部分，也是就业的重要来源。台州银行温州分行通过提供针对性的金融产品和服务，助力小微企业成长，推动地方经济发展。
3. "创新金融服务"：随着金融科技的快速发展，台州银行温州分行不断创新金融服务模式，利用大数据、云计算等技术，提高服务效率，降低小微企业融资成本。
4. "强化风险管理"：低不良率的数据背后，是台州银行温州分行在风险管理方面的不懈努力。通过完善风险管理体系，加强风险监控，确保资产质量。
5. "提升客户体验"：台州银行温州分行始终关注客户需求，不断提升服务质量，为客户提供便捷、高效、安全的金融服务。
总之，台州银行温州分行的不良率低，得益于其坚守初心，专注于服务小微企业，不断创新金融服务，强化风险管理。在未来的发展中，该分行将继续秉持这一理念，为地方经济和小微企业提供更加优质、高效的金融服务。

相关内容：

2018-01-18 15:15 | 浙江新闻客户端 | 记者 王艳琼 通讯员 柯优员

到村里集中为农户办理信贷业务

作为一家城市商业银行，如何在跨区域发展的同时发挥自身优势，助力当地经济建设？

在温州7年多，台州银行温州分行始终坚持“中小企业伙伴银行”的市场定位，立足当地实际，专注于小微企业金融服务。在积极参与温州金融风险处置的同时，积极提升服务效率和风控技能。截至2017年，该行余额贷款户数达2.4万，不良率降至0.96%，实现客户贷款“零次跑”，普惠金融“进万家”，促进小微金融转型升级。

小微贷款“零次跑”

现在，在市场、厂区、社区、村居，经常能看到台州银行温州分行工作人员的身影。该行为解决“小微”“三农”融资难，特地组建了一支人数占到全行50%的客户经理队伍。他们每天走出办公室，贴近客户，在车间、仓库甚至田间地头与客户交流，将传统的“坐等上门”变为“挖掘需求”。

不仅如此，该行还简化办事流程，大力推行“移动工作站”项目,积极打造“移动营业厅”，实现客户贷款“零次跑”。工作人员人手一台平板电脑，把之前在银行大厅才能办的金融服务移到了村民家门口。原本传统的申请渠道，现全部可在平板电脑上操作完成，贷款时间从一两天，最快缩短到90分钟。村民们惊呼：现在贷款，就像我们平常叫外卖一样快！

与此同时，利用“互联网+”金融促进便民服务开展。村民关注该行“微信公众号”，通过“微信分行”提交申请贷款信息，系统就能把“订单”派送至就近营业网点，信贷人员接收任务后，即可“线上”开展信贷工作。联动一体化的系统移植了网络科技，迎合了用户当下越来越潮的使用习惯，使得村民们办理贷款更方便、更快捷、更智能。

普惠金融“进万家”

去年8月，台州银行在温州文成设立小微企业专营支行，开业第一天，就采取了整村批量授信模式，对周边14个村居意向授信2.4亿元。现场，拿到这份“信贷厚礼”的村书记、村主任们纷纷点赞叫好。银行主动为农村提供信贷支持和金融服务，让村民们倍有“幸福感”。

农户群体贷款业务量大、额度小，工作开展上更要细心耐心。台州银行温州分行专门定制了“村聚易贷·兴农卡”，该卡不仅能储蓄、贷款，还不需要抵押和担保。农户办卡后，可一次性申请获得2万至30万元不等的贷款额度，6年有效期内还可随借随还，十分方便。

截至2017年，该行“兴农卡”已经覆盖温州当地村居903个，占温州当地村居、社区总量15%左右，成功为18909户村民家庭发放贷款，授信金额13.06亿元。

在帮扶企业上，银行举措频出。在2012年温州金改后，台州银行温州分行开展支农支小工作，连续5年实施“免费银行”政策，减费让利小微、“三农”客户，减免各种手续费用超700多万元；同时，推行网点下沉、服务下沉，大力开设支行，把营业网点开到乡镇、厂区、市场附近。截至目前，台州银行温州分行已在温州当地设立营业网点24家，遍布温州各县（市、区），真正实现了普惠金融“进万家”。

回归初心，服务小微

——专访台州银行温州分行行长王剑波

问：专注于小微企业服务，台州银行在温州如何发挥自身优势

王剑波：主要是做好台州银行“十六字”信贷方针——“下户调查，眼见为实，自编报表，交叉检验”小微金融信贷经验在温州当地的复制和传承。温州分行是台州银行省内的第二家异地机构，为发挥好自身优势，我们结合温州实际，这些年一直给自己做“加减乘除”：一是加信贷规模；二是给客户减费让利；三是打造“与客户做朋友”的社区银行模式；四是除掉不必要的办理环节，更好地实现便民惠民。

问：从“风险先发”到“率先突围”，台州银行温州分行做出了哪些创新举措。

王剑波：我们总结了经验教训，因变而变，回归服务小微金融的初心，走出了逆势发展的完美曲线，主要做了以下五方面的创新：一是增设网点，把服务向各乡镇延伸；二是设置宽松的资产不良容忍率，支持更多小微企业发展；三是大力开展无抵押的信贷模式；四是打造多样化的小微金融产品；五是融入“互联网+”技术，实现贷款“零”次跑。

问：面对温州银行业现状，台州银行温州分行未来有哪些目标与期许？

王剑波：当前温州银行业已经放下历史的包袱，出现“雨过天晴”的局面，各方面呈现良好的发展态势。我行很欣慰能与广大小微企业、“三农”客户携手共进。未来，我行目标是打造“温州小微企业标杆银行”，成为“受人尊敬的银行”。我们希望更多的小微企业和“三农”客户获得平等的融资机会，享受到更加简单、方便、快捷的金融服务和优质的融资体验。