各家银行执行不一，市民减免“双费”需主动申请

近年来，我国部分银行在执行减免“双费”（即账户管理费和年费）的政策上存在差异。这导致市民在享受减免服务时需要根据各家银行的具体规定进行申请。
以下是一些银行在减免“双费”方面的具体措施：
1. "中国工商银行"：对符合条件的个人账户免收账户管理费和年费，包括储蓄账户、信用卡账户等。市民无需申请，银行自动执行。
2. "中国农业银行"：对符合条件的个人账户免收账户管理费和年费，包括储蓄账户、信用卡账户等。市民无需申请，银行自动执行。
3. "中国银行"：对符合条件的个人账户免收账户管理费和年费，包括储蓄账户、信用卡账户等。市民无需申请，银行自动执行。
4. "中国建设银行"：对符合条件的个人账户免收账户管理费和年费，包括储蓄账户、信用卡账户等。市民无需申请，银行自动执行。
5. "交通银行"：对符合条件的个人账户免收账户管理费和年费，包括储蓄账户、信用卡账户等。市民无需申请，银行自动执行。
6. "招商银行"：对符合条件的个人账户免收账户管理费和年费，包括储蓄账户、信用卡账户等。市民无需申请，银行自动执行。
7. "中信银行"：对符合条件的个人账户免收账户管理费和年费，包括储蓄账户、信用卡

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葛星星

根据国家发改委和银监会规定，新版《商业银行服务价格管理办法》已经于8月1号正式实施。按照新规，银行除下调个人转账汇款手续费，还将取消部分收费项目，其中包括小额账户管理费、年费等。

如今，新规实行已有一段时间,我市各大银行的执行情况又是如何呢？

近日，笔者进行走访调查，发现我市各大银行均已在执行新规，多数银行已开始减免账户管理费（含小额账户管理费）和年费（不含信用卡、贵宾账户）。不过，银行并非自动减免这两项费用，还得用户去银行申请。

市民：对新规了解不够全面

今年年初，国家发改委和银监会联合下发新版《商业银行服务价格管理办法》，并已于8月1号开始实施。

新规刚出时，笔者在街头随机采访一番后发现，市民对新规普遍持认可态度。

然而近日笔者再次随机采访后却发现，大多数市民都知晓收费新规，但对其的了解却不够全面。

其中，市民对个人转账汇款手续费的调整比较关注，而对年费和小额管理费的减免却鲜有知情者。

家住商业街附近的吴先生经商多年，他手上已有包括工行、中行、邮储银行等银行在内的8张银行卡。

当笔者问及其是否知晓银行收费新规时，他笑着反问道：“由于资金周转需要，我跟银行的接触也比较密切。新规出来后，我转账汇款的手续费能比之前省不少钱，你说我能不知道有收费新规这回事嘛？”

但笔者随即询问其是否申请减免银行卡年费和小额管理费时，吴先生一脸疑惑地表示，并不知道该项减免业务，目前也没有去银行申请。

即使是经常跟银行打交道的吴先生，对收费新规的了解也存在漏洞。那么，对于普通市民而言，情况可见一斑，今年52岁的李女士就因不知晓新规而吃了个“哑巴亏”。

据她回忆，今年9月初她送刚上大学的女儿去学校报道，并在女儿就读的大学的附近银行网点办了张银行，用于女儿学费和生活费的存取，银行却并没有帮其减免费用。

“当时不了解这项新规定，工作人员没有告知减免费用的事情，所以就没申请，最近听朋友说起才知有这回事。虽说不是什么大数目，但感觉还是花了‘冤枉钱’。”李女士补充道。

银行：实施情况不一

新规的实施都关系银行的利益，因为按照规定，银行不仅要降低和调整部分收费标准，还将有条件地免收个人账户管理费、年费和养老金异地取款手续费。

如此一来，就可能在一定程度上损害了银行的短期利益。如今，新规落地已近两个月，我市各家银行的实施情况如何呢？

近日，笔者走访我市多家银行后发现，目前部分银行已经在大厅内的显要位置摆放或者悬挂了新的收费手册和标准，各家银行对个人转账汇款手续费的调整基本一致，但对银行卡免收账户管理费和年费的方面的实施情况却有不同。

笔者首先来到中国银行台州分行，以客户的身份提出要办银行卡并向工作人员询问年费和账户管理费时，工作人员表示，年费是10元，而普通账户不能申请免管理费，除非该账户是用来缴养老保险的。当然，如果客户存20万的话年费也是可以免的，但起码要存五六个月。

随后，笔者来到招商银行台州分行，以准备办理免年费和小额管理费的银行卡为由，咨询了该银行的大堂经理，得到的回复则是：“办卡不收年费，但用户若想办理免费账户则需要本人亲自申请，目前可通过招行的柜台、网银、手机银行等渠道进行申请办理。”

笔者按照大堂经理的指示成功申请了一张免“双费”（年费和小额管理费）的银行卡，办理手续也并不复杂，只需在柜台出示身份证和银行卡即可。

此外，笔者还了解到，部分银行早在新规颁布之前就免收账户管理费和年费，例如华夏银行、中信银行等银行。用户们办卡时可以根据银行的具体要求办理。

业内人士：减免“双费”需申请

笔者了解到，一般情况下，每张银行卡的年费为10元，小额管理费（银行针对那些日均余额低于一定数额的账户收取的账户管理费）每季度3元，一年下来需要花费22元，可见“养卡”也不是件轻松的事情。

随着8月1号收费新规的落地，银行卡的这笔隐形成本有望取消。不过，银行的“免费午餐”可不是这么容易就能享受到的。

笔者在走访中发现，如果客户不主动询问减免“双费”，银行工作人员也极少主动提示客户，虽然有些银行在大厅内已经摆放了新收费标准和新规手册，但是主动翻看手册的客户仍在少数。

所以，像上述吴先生和李女士这样不熟知新规的客户就会错过银行的“免费午餐”，造成继续扣费的情况。

对此，某股份制银行的业内人士解释道：“有些客户有同个银行的多张借记卡，但是按照新规，每人可以有一个储蓄卡账户免小额账户管理费和年费，所以要客户主动申请才能办理，不是自动减免的。即使是在银行新开的第一个账户，开户时如果客户不提出申请，银行也是要收取相关费用的。而且客户的免费的账户只限一个，其他账户仍然要像之前一样执行各银行的收费标准。”

正如该业内人士所言，笔者在走访中了解到，目前能减免“双费”的银行中大部分都需要客户主动去申请，有些银行要求客户必须持身份证和银行卡去柜台办理，少数银行则比较灵活，可以在网银或者手机银行上申请办理。

值得注意的是，新规规定的减免银行卡“双费”业务仅限借记卡普卡用户，金卡或者白金卡持卡人并不能免除相关费用。

而且客户如果已在同一家银行有社保卡、医保卡、工资账户等“双免”账户，就不能再重复申请了。

同时，上述业内人士提醒市民，如果在同一家银行持有多张卡，除一张可以“免费”外，其他卡办理指定业务也能减免该笔费用，不过不同的银行所要求的指定业务也不用，市民要根据实际情况选择。