龙岩创新服务模式,新能源汽车“随车行、一键通”办电服务全面推行

龙岩市推行“随车行、一键通”新能源汽车办电服务模式，旨在进一步优化新能源汽车上牌流程，提高服务效率，为市民提供更加便捷、高效的新能源汽车办电服务。以下是该服务模式的主要内容：
1. 随车行：在龙岩市范围内，新能源汽车经销商在车辆交付时，同步提供新能源汽车办电服务。消费者在购车后，可现场办理新能源汽车上牌手续，实现购车、办牌一站式服务。
2. 一键通：通过线上平台，为新能源汽车车主提供办电服务。车主只需在手机端下载相关APP，即可实现新能源汽车充电卡办理、充电桩查询、充电费用结算等功能。
具体操作步骤如下：
1. 购车后，车主可前往经销商处办理新能源汽车上牌手续。
2. 在经销商处，车主需提供相关证件和资料，包括身份证、购车发票、车辆合格证等。
3. 经销商协助车主办理新能源汽车上牌手续，包括缴纳购置税、车辆登记、购置充电设施等。
4. 车主可在线上平台下载相关APP，实现一键通服务。
5. 在APP中，车主可办理充电卡、查询充电桩、结算充电费用等业务。
通过“随车行、一键通”新能源汽车办电服务模式，龙岩市旨在为市民提供以下便利：
1. 提高新能源汽车上牌效率，缩短办理时间。
2.

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“买车和充电桩报装同步完成，还这么快安装完毕，没想到这么省心。”日前，龙岩市新罗区市民张先生在一家新能源汽车4S店购置新能源汽车，并在4S店工作人员的协助下，使用“网上国网”APP填写了安装家用充电桩的申请。张先生表示，国网龙岩供电公司推出的“随车行、一键通”一站式新能源汽车办电服务新模式相当方便快捷。

为进一步提高低压用电客户办电便利度，压减办电时间、简化办电流程，全面提升“获得电力”服务水平，国网新罗区供电公司以“办电一件事”为导向，与新能源汽车经销商携手推出“随车行、一键通”一站式新能源汽车办电服务模式，融合实现新能源汽车购车启动远程便捷下单、快速装表送电、物料当场签证，做到用电报装“一键下单、现场办结”。

据介绍，按照往常安装充电桩的流程，客户在新能源汽车经销商购车后，需事先准备好身份证、购车证明、车位使用确认书，并由小区物业管理单位开具同意安装充换电设施的证明，才可前往供电营业厅或使用“网上国网”APP申请办电。自2022年9月国网福建电力推行“低压一键通”以来，供电企业在车主购车时同步推进充电桩报装流程，执行办电流程“一证启动”、报装材料“容缺受理”，供电企业在收到汽车经销商提供的车主信息后，主动对接车主，落实办电流程，直接携带电表上门收取申请缺失的资料并进行现场勘查，通过手机“低压一键通”扫描表箱二维码，精准定位装表位置、获取电源接入点，智能生成供电方案，现场完成装表送电服务，大大缩短了充电桩业务办理总时长。

此外，国网龙岩供电公司还将加强与当地车企、建桩服务商等单位合作，简化自建房、别墅等建桩申请，更大范围地推广“随车行、一键通”新能源汽车办电服务模式，提升客户在供电服务中的获得感、幸福感，打造“获得电力”金名片。(吴婷 黄威威)