达达发布“达达优拣”,助力沃尔玛、华润万家、永辉超市等巨头提升履约效率新篇章

达达集团近期发布了“达达优拣”众包拣货服务，旨在通过整合众包物流资源，帮助沃尔玛、华润万家、永辉超市等零售巨头提升履约效率。以下是对这一事件的简要分析：
1. "背景"：随着电子商务的快速发展，线上购物需求日益增长，零售商对物流配送服务的需求也随之增加。为了满足快速配送的需求，提高客户满意度，零售商们正在寻求更高效、灵活的物流解决方案。
2. "达达优拣服务"：达达优拣是达达集团推出的新型众包拣货服务，通过整合社会闲散劳动力，提供灵活的拣货服务。这种服务模式可以有效利用人力资源，提高仓库拣货效率。
3. "合作对象"：达达优拣的服务对象包括沃尔玛、华润万家、永辉超市等大型零售商。这些零售商通过引入达达优拣服务，有望在短时间内提高订单处理速度，降低物流成本。
4. "提升履约效率"：通过众包模式，达达优拣能够快速响应订单需求，提高拣货效率。这对于零售商来说，意味着能够更快地将商品送到消费者手中，从而提升整体履约效率。
5. "行业影响"：达达优拣的推出，不仅有助于提升零售商的物流配送能力，也反映了物流行业向更加灵活、高效的众包模式发展的趋势。这可能会对传统物流

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7月15日，达达集团正式发布“达达优拣”。该方案在业内首创“众包拣货”模式，由众包拣货员为商超门店提供拣货服务，服务于门店全渠道订单拣货、商品打包、订单交付等工作，并助力零售商实现拣货作业、拣货管理的数字化和产品化，提升全渠道订单拣货效率。目前，达达优拣已首批落地沃尔玛、华润万家、永辉超市、7Fresh、卜蜂莲花等商家门店。

线上消费受促销或特殊天气等影响，普遍存在繁忙时段订单集中、需求峰值波动大的痛点。常态化匹配的拣货员难以满足大促期间激增的订单需求，门店需要招募更多拣货员来消化线上订单的激增，如何在提升履约质量的同时降低拣货成本，成为门店升级转型所面临的挑战。

达达优拣负责人介绍，依托于达达苍穹大数据平台，达达优拣自研的拣货管理系统，可以将用工与门店线上订单需求进行精准匹配，并通过数字化管理，保障拣货效率、拣货质量可追踪。同时，系统还对防损安全进行管控，标准化拣货作业和人效管理，保证订单分发到人。平台数据显示，应用达达优拣的门店相较于应用前，拣货时长降低15%，取货时长下降23%，每小时拣货速度提升18%。

截至目前，达达优拣已在沃尔玛、华润万家、永辉超市、7Fresh、卜蜂莲花等商家门店落地。其中，达达优拣带动沃尔玛线上订单履约效能提升高达双位数。今年“618”期间，沃尔玛门店众包拣货数量达到930万件，环比增长34%。

沃尔玛成都蜀西店长白健表示，沃尔玛与达达优拣双方对接平台系统，每个订单、每件商品的拣货信息全程可追溯，责任到人、激励到人，由此大幅降低门店拣货的漏错率。同时，线上订单量稳步增长、拣货流程规范化以及完善的激励体系，为门店众包拣货员的留存提供了保障。

达达优拣表示，将加速与更多零售商的合作，不断优化、迭代解决方案，助力零售商提升全渠道订单履约水平，把握即时零售的发展机遇。达达优拣与达达集团旗下达达快送在履约服务上深度协同，形成了“仓拣接配”一体化的全链路履约服务，同时可助力集团旗下京东到家提升履约效率，综合提升达达集团在即时零售、即时配送领域的服务价值。

文/北京青年报记者 温婧

编辑/田野