您提到的开户过程中遇到的问题，可能是由于技术操作不熟练或者网络连接不稳定等原因造成的。以下是一些建议，希望能对您有所帮助：
1. "检查网络连接"：确保您的手机网络连接稳定，如果是在移动网络环境下，有时信号不稳定也会影响操作。
2. "重试操作"：有时候第一次操作失败并不代表问题无法解决，您可以尝试重新进行人脸识别或其他操作步骤。
3. "联系客服"：您可以通过中信证券的官方客服电话进行咨询，说明您遇到的问题，客服人员会根据您的具体情况提供帮助。
4. "使用其他开户方式"：如果手机开户遇到困难，您也可以考虑前往中信证券的实体网点进行开户。虽然需要亲自前往，但通常在网点工作人员的指导下，开户流程会更加顺利。
5. "比较其他证券公司"：您提到的其他证券公司不使用人脸识别，这可能是因为它们采用了不同的开户流程。您可以对比不同证券公司的开户流程和服务，选择最适合自己的。
6. "注意个人信息安全"：在选择开户证券公司时，要确保其安全性，避免个人信息泄露。
最后，人脸识别技术是当前金融行业普遍采用的安全认证方式，它能够有效提高账户的安全性。虽然您在开户过程中遇到了困难，但并不代表人脸识别技术本身存在问题。希望这些建议能帮助您顺利解决问题。

前我在手机上开户就是中信的，是北京的来电说识别这么做那么做都没做成，其他证券的不用人脸识别我不相信有好的网点