国海证券荣膺2018金融界杰出投资者青睐券商APP大奖,引领行业创新风潮
国海证券荣获金融界2018杰出投资者青睐券商APP奖,这是对其在金融科技领域创新和服务的认可。金融界作为中国金融行业的重要媒体平台,举办此类评选旨在表彰在金融科技、客户服务等方面表现突出的金融机构。
国海证券通过此次获奖,进一步展示了其APP在用户体验、交易功能、数据分析等方面的优势。这也表明国海证券在不断提升服务质量和效率的同时,正致力于打造更加智能、便捷的金融服务平台,以满足广大投资者的需求。
作为一家综合性的金融服务机构,国海证券将继续秉持“专业、创新、共赢”的理念,不断提升自身竞争力,为投资者提供更加优质的服务。
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人民网南宁12月18日电 12月13日,以“重构竞争优势,推动产业变革”为主题的第三届智能金融国际论坛暨2018金融界“领航中国”年度盛典召开。国海证券以突出的综合实力和优质的客户服务荣获“杰出投资者青睐券商APP奖“。
随着移动互联网行业飞速发展,证券公司和投资者都倾向于从移动终端获取证券市场最新交易资讯。大量投资者也寄希望于通过线上的方式获取专业的服务,而APP是提供线上服务的最佳载体。
国海证券以此为着力点,利用金探号APP,进行线上线下联动,探索搭建以客户为中心的专业服务体系。通过高端客户配专属投顾、普通客户配客服专员实现全部客户的服务接触;制定完善的服务标准实现投顾及客服100%给与响应;以及服务全监控以及客户评价化,来充分了解客户对服务的满意度,不断提高服务质量。在未来更遥远的征程中, 国海证券将一如既往地致力于挖掘客户需求、开拓创新、满足客户需求,为广大投资者创造更为全面贴心的服务,争取为行业发展做出更大的贡献。(廖桂燕)