南宁女子万元高薪请月嫂，家政公司抽成20%引关注

这种情况确实存在，家政服务行业中的抽成现象并不少见。以下是对这一现象的分析：
1. "市场现状"：随着社会经济的发展，家政服务行业逐渐壮大。许多家庭选择雇佣月嫂来照顾新生儿，以减轻家庭负担。然而，家政服务市场也存在一些不规范的现象，如抽成、乱收费等。
2. "家政公司抽成原因"：家政公司抽成的原因主要有以下几点： - "信息不对称"：家政公司作为中间方，掌握着大量家政服务信息，可以更好地为雇主和家政人员提供匹配服务。 - "风险控制"：家政公司对家政人员有一定的筛选和管理责任，抽成可以作为风险控制的一种手段。 - "利润来源"：家政公司通过抽成获取利润，这也是其运营的必要条件。
3. "问题与对策"： - "问题"：家政公司抽成过高，可能会增加雇主的经济负担，影响家政服务的质量。 - "对策"： 1. "加强监管"：政府部门应加强对家政服务行业的监管，规范市场秩序，遏制乱收费现象。 2. "提高透明度"：家政公司应提高服务费用的透明度，让雇主了解费用的构成，避免产生纠纷。 3. "引入竞争"：鼓励更多家政服务公司进入市场，增加竞争，降低抽成比例。
总之，家政公司抽成现象在一定程度上反映了家政服务市场的现状。为了保障

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今年五月，南宁张女士打算在二胎宝宝出生后，通过家政公司找一位“金牌月嫂”。后来宝宝出生了，月嫂黄阿姨也按时到了岗，并把孩子照顾得不错。

万万没想到，26天合同期满后，问题来了……

1万块请人照顾孩子

家政竟抽成20%

今年五月，张女士打算通过南宁龙腾家政聘请月嫂，在向龙腾家政的负责人张经理支付了680元中介费后，张女士对黄阿姨进行了面试。

张女士付680元中介服务费↑

“我觉得挺满意的，就和黄阿姨签订了一份双方协议合同——《个人月嫂服务合同》，并向家政公司支付了1000元月单押金。”张女士告诉记者，根据《个人月嫂服务合同》，约定黄阿姨的服务时间为26天，从6月15日至7月11日，薪资为1万元。

原本一切都很顺利，但就在服务期满的那天——7月11日，龙腾家政的负责人张经理造访张女士家，提出要从月嫂1万元工资当中抽成20%。

黄阿姨付款截图↑

说到这里，张女士很是气愤，她认为，龙腾家政只是中介，并且当初介绍月嫂的时候已经收取了680元的中介服务费，为什么还要从阿姨的工资中抽成20%？

就是由于这个高比例的抽成，黄阿姨不愿继续在张女士家干了，“因为每签一次合同，家政的人就要抽成20%。”

因为黄阿姨拒绝续签合同，并且在7月11日下午离开了张女士家，再加上原本答应来接手的另一个阿姨不能按时上岗，这让张女士家一下就乱了套。

黄阿姨给张女士发的信息↑

“家里有大宝，又有二宝，所以整个家里面忙不过来。后来正好那天晚上，黄阿姨给我发了个信息，问了一下宝宝的情况，问这几天怎么样，后面我就真的哭着和阿姨说，我说，阿姨我没有办法了，你那边是不是真的有工作，如果没有的话，你能不能回来帮我，后面阿姨见我这样了，她才答应我，回来再帮我几天，看看能不能找到新的阿姨衔接以后再走。”

正是黄阿姨的“再次回归”，“铺垫”了后来的纠纷。

家政公司对月嫂薪资抽成

合理吗？

记者走访发现，南宁不少家政公司是没有所谓的“薪资抽成”的，但一般会象征地向阿姨收取一点服务费。

南宁家政业的一位业内人士告诉记者，他们在为雇主和月嫂提供中介服务的时候，会分别根据不同的合同时长，收取不同金额的服务费用，“考虑到很多阿姨赚的都是辛苦钱，所以我们在收取阿姨的服务费用时，一般也就只收几百块钱，除此之外，不再收取押金之类的任何费用。”

那么，龙腾家政收取这笔高达20%比例的“薪资抽成”，理由是什么？

带着诸多疑问，7月22日下午，记者和张女士的丈夫万先生、张女士的父亲来到龙腾家政公司，希望得到回应，没想到，张经理这样说……

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而对于抽成问题，张经理表示，这在行业内是常有的事，没有统一的标准，只要他和月嫂双方都认可，那就应该按约定的比例来分成。

张女士提出两个诉求

张经理能答应吗？

张女士称，她目前的诉求，一是要求家政公司退还当初的1000元月单押金，二是不让家政公司抽成月嫂的薪资。

不过，想解决这两个诉求，并不简单。

张女士与黄阿姨签订合同↑

首先，张女士只与月嫂签订了一份双方协议，上面虽然有缴纳“月单押金1000元”的字样，但双方就“什么情况下退还这笔押金”的约定并不明确。

张女士认为，只要第一次签订的26天合同期满后，就等于“下单”成功，家政公司就应该退还这笔押金。

而家政公司张经理的观点是，只有月嫂彻底离开张女士家才算“下单”成功，才能退还这笔押金，但张女士在合同期满后又把黄阿姨请回了家，因此，在黄阿姨没有离开张女士家的情况下，押金不能退。

其次，第二个诉求与第一个诉求实则“捆绑”在了一起。

张女士认为家政公司收取中介服务费后，就不该从月嫂薪资中进行高比例的抽成。

而家政公司的张经理则表示，这是家政公司与月嫂两方的事情，且张经理认为，张女士不该直接给月嫂发薪资，而应该先把钱打入家政公司的账户，由家政公司进行部分抽成后，再由家政公司给月嫂发薪资。

律师提醒

了解清楚条款的责任义务后

再签订相关合同

千万不要“操之过急”

以更好地维护自身权益

记者走访了解到，就目前南宁的家政服务行业来说，不管价格如何，雇主、月嫂和家政公司一般都会共同签订一份三方合同，合同中不仅对“服务时间、中介费、薪资、付款方式”等内容作出具体约定，还规定了各方权益，既能保证雇主利益、月嫂权益，也能保证家政公司利益。

如，家政公司要给每一位即将上岗的月嫂进行岗前培训、体检等，并给月嫂购买相应的家政险，既保证雇主的权益，也保证了家政公司和月嫂的相关权益。

聘请月嫂时，

该注意哪些问题？

一、选择正规家政公司

选择家政中心要验看其营业资格，并保证其人员的从业资格。付费时索取正式发票。正规家政公司有一套严格审查的程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证、从业经验、上岗资格证、照片、体验证明等证件，用户必须验看这些证件。

二、一定要签订合同

签订详细的三方合同，合同要写清服务的具体内容，收费标准，违约或者事故责任等。有的雇主为了图方便，请月嫂时没有与月嫂公司签订合同，没有约定工作范围和工作时间，在月嫂服务过程中，出现纠纷。另外在签服务合同时，多看看合同条款，没有问题再签。

三、及时进行沟通

在月嫂提供服务的过程中，配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核，有特殊需要时直接告诉月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建议。对服务不太满意的月嫂，可以向公司提出更换要求。

来源： 南宁晚报