注意！暖气报停与恢复业务办理中，提前缴费享优惠，速来办理！

尊敬的用户：
请注意，暖气报停和恢复服务目前正处于办理阶段。为了方便您提前规划，我们提供以下优惠措施：
1. 提前缴费享受优惠：如果您在暖气报停或恢复前完成缴费，我们将为您提供一定的优惠。 2. 办理流程简化：为了减少您的等待时间，我们已简化办理流程，请您准备好相关材料，以便快速办理。 3. 服务咨询：如有任何疑问，请随时拨打客服电话，我们将竭诚为您解答。
请您把握时机，提前缴费，享受优惠。感谢您对我们工作的支持与理解！
敬请周知。
【供热服务部门】 【发布日期】

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近日，记者从供暖部门获悉，随着2018至2019供暖期临近，暖气报停/恢复业务正在办理中，市热力总公司的业务办理截止日期到9月30日，富阳热力有限责任公司（以下简称“富阳热力”）的业务办理截止日期到10月5日。

秦皇岛热力总公司

市热力总公司用户可以携带产权证明、产权人有效证件及复印件，在市热力总公司及各供热分公司“春晖”客服中心办理。据工作人员介绍，自今年9月1日起，热力总公司门户网站恢复/报停业务实现线上自助办理，用户可登录公司网站www.qhdrl.com，在“用户服务”区点击“停止/恢复用热”按钮，通过用户编号和姓名绑定，进行相关操作，足不出户自助办理业务。

两级“春晖”客服中心地址

河东供热分公司

煤港里62栋西侧

团结里供热分公司

民族路与建设大街交叉口

玉峰里供热分公司

玉峰里小区37栋后

白塔岭供热分公司

耀振里小区11栋西侧

东华里供热分公司

建设大街红太阳酒店后身（东侧入口）

市热力总公司

海阳路256-4号

两级“春晖”客服中心乘车路线

河东供热分公司

乘1、3、29、32路终点站河东供热分公司下车，步行150米。

团结里供热分公司

乘9、18、20、24、微2、微8路、41路到弘扬家具城下车，北行200米；乘7路、28路、43路、41路到世嘉铭庭站下车民族路口右转。

玉峰里供热公司

乘2、10、29路，市政集团下车，东行500米，小区门口(柴旺家常菜)往小区内直行500米玉峰里37栋后；乘3路西城里站下车天宝饭店西门北侧小区门直行500米，玉峰里37栋楼后。

白塔岭供热公司

乘2路到耀华新居下车、19路到秦港政务培训中心下车，丁字路口北行200米路西胡同直走。

东华里供热公司

建设大街红太阳酒店后身（东侧入口）“春晖”客服中心 乘7、28、43、微2路到工农里下车，红太阳酒店东侧入口进直走。

市热力总公司

乘1 、43路到市热力总公司下车，乘14、19、路到长城村下车南行100米。

秦皇岛富阳热力

今年富阳热力新增了手机办理途径。用户关注“富阳热力客服中心”微信公众号，即可轻松办理热费查询、热力卡号查询、缴费、停供、恢复、报修等业务。进入公众号后首先在“业务办理”的“微信缴费”中通过热力卡号及用户名绑定用户，可根据需要在“业务办理”中的“申请停供”或“申请恢复”中，按提示进行相关操作，具体步骤可以在微信公众号中查看业务指南。

据了解，申请办理停供/恢复供热手续须具备以下条件：欠费用户须补交所欠热费及违约金；办理恢复供热时，须同时缴纳当年热费；一个采暖季内只能办理一次停供/恢复业务；串联用户、公建用户及非正常用暖户等特殊用户不能通过微信自助办理，需持热力卡/房本、房主身份证到供热公司的客服中心办理。

秦皇岛开发区泰盛

秦皇岛开发区泰盛用户不采暖，既不用办理报停手续也不用缴纳手续费（东北大学秦皇岛分校教师住宅除外），但必须做好自家暖气系统的防漏、防冻工作，尽量排空采暖系统内的存水，并将室内阀门关闭，以免出现家中被淹或暖气冻裂漏水等事故。

三家热力公司的业务办理方式略有不同

各位亲们要看仔细喽~

别耽误了今冬供暖啊~

据了解，市热力总公司用户和开发区动力公司居民用户在11月4日前（包括4日）缴费，可享受5%优惠，富阳热力用户在11月5日前（包括5日）缴费，可享受5%优惠。

记者：李妍

编辑：周静

责编：王勍 侯红玲

终审：马力 张晓阳

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