蓉城照护,温情守护，照亮老年生活新篇章

“蓉城照护”可能指的是位于中国成都市的一家照护服务公司或机构。成都市，简称“蓉”，是四川省的省会，因此“蓉城”就是成都的别称。照护服务通常包括老年人照护、儿童照护、残疾人照护等，旨在为不同需求的人群提供专业的照护服务。
如果您需要了解“蓉城照护”的具体信息，如服务内容、联系方式、服务评价等，请提供更多的上下文或者详细说明，我会尽力提供帮助。

相关内容：

【蓉城照护-AP】

APP操作指南

失能人员重大利好！

作为长期照护险的试点城市，成都市率先落地长期照护险，同时推出“蓉城照护-AP”，手机办理，为失能人员带来极大便利！

什么是长期护理险？

长期照护保险制度是为长期失能人员享有基本生活照料和与基本生活密切相关的日常护理等服务提供保障的社会保险制度。

详情点击：

长照险APP有什么用？

“蓉城照护-AP”提供了在线申请失能评定、申请进度查询、复评申请、机构预约、查看护理计划、服务单查询、服务评价反馈、通知公告、投诉建议、个人中心管理等功能。

失能人员亲邻通过“蓉城照护-AP”，即可完成从失能申请、办理进度查询到照护服务、评价反馈的全流程一站式服务，为失能人员办理长照险带来极大的便利。

一、如何下载，登陆

（下载登陆篇）

请通过微信扫一扫，扫描下载及安装“蓉城照护-AP”

安装成功点击打开“蓉城照护-AP”。

登录-成功-跳转首页（失能申请/查询入口/查看通知与公告）

账号部分

APP登录账号为您的身份证号码

身份证号码是登录“蓉城照护-AP”的

唯一账号

密码部分

APP登录密码请查看社保信函上的

“网站查询密码”

信函上的网站查询密码为登录

“蓉城照护-AP”的唯一密码。

关于密码信函遗失

如果您的密码信函已经不慎遗失

并且不清楚网站查询密码信息

您可以到距离您就近的服务网点

进行密码信函的重新打印，并妥善保管

点击下方链接 查找您所在区域就近服务网点：

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

（注：挑选网点时，请注意服务项目内含有“重置密码”

的服务内容时，才可以打印密码信函。）

二、如何进行

失能申请及查询申请结果

（失能申请篇）

1

失能申请-进入失能申请承诺书

注：如果本人在6个月内有失能申请记录，则无法再次失能申请。

2

满足申请条件，则会进入正常的

申请承诺书

进入申请承诺书后，需等待10秒（蓝色按钮处有10秒倒计时）

后方可勾选承诺，点击申请按钮。

3

进入到失能申请界面，点击每项可进入对应的信息录入界面。

需要完成所有项方可提交完成失能申请。

4

失能申请-点击

基本信息，根据每一项填写规则填写资料。

1、灰色部分为自动填写，白色部分为手动填写或选择。

2、居住地址按照实际情况选择，管理申请单的商保公 司会根据居住地区进行指定。

5

失能申请-点击

目前生活状况、

申请对象、

经济来源、

根据实际情况勾选资料。

6

失能申请-点击

就医及健康状况

进入就医及健康状况界面。

注：医疗支付方式只能选择城镇职工基本医疗保险。

7

资料录入完成后，点击下方“保存”

按钮对资料进行保存。

如果放弃录入资料，点击左上角“<”

按钮返回上级菜单。

9

失能申请-点击

失能相关信息

进入失能相关信息界面。

根据实际情况填写失能时间，是否经过康复治疗。

如果康复治疗选择是，则在弹出的录入框填写康复治疗的时长。

10

失能申请-点击

生活自评

进入生活自评界面。

根据实际情况勾选，填写完成后点击下方“保存”按钮即可保存资料。

11

失能申请-点击生活自评进入生活自评界面。

根据实际情况录入监护人信息。如果有多名监护人，

点击界面中间位置“添加”按钮，添加多个监护人信息录入框。

12

失能申请-点击上传附件进入上传附件界面。

点击相机图形按钮，进入手机相机模式。对相关资料进行照相后

点击“√”将照片添加到界面中，同一资料项可上传多张照片。

照片均照相完成后，点击下方保存按钮保存资料。

13

失能申请提交

失能申请列表所有资料项录入完成以后点击界面中间

“提交”按钮，会提示申请提交成功提示框至此失能

申请资料录入完成。

14

首页点击-申请记录，

该界面下可查看所有失能申请的记录。

审核状态为“待审核”可做资料修改，

右上角“修改”按钮进入修改失能申请界面。

15

首页点击-评定结果，

该界面可查看失能申请的审核结果。

16

首页点击- 通知公告，

界面下可以查看所有通知公告标题和时间。

三、如何进行日常照护

（日常使用篇）

1

服务点击-照护订单，

界面下可以查询全部订单，

也可以分别查询标准服务单和自费服务单。

2

点击服务单下方的“查看详情”按钮，

进入订单详细信息界面，

可查看该订单的详细信息和完成情况。

3

服务点击-照护计划，

界面下默认查看当月照护计划。

点击右上角“选择日期”按钮，可以选择年月，

根据选择的年月查询对应时间点生成的照护计划。

4

服务点击-临时照护可以选择自费服务包，

自费服务包由照护机构自行新增、管理和收费。

在界面中选择要享受的自费服务后点击“提交”按钮

完成临时照护服务单申请。

5

服务点击-服务评价，

该界面下可以查看所有已完成服务单，

以及已评价单的评价分数。

点击服务单“去评价”按钮，

进入该服务单的评价界面，选择评价分数（五角星），

并录入评价意见（非必填）后，

点击下方“提交”按钮完成服务单评价提交。