中金财富软件打不开或无法使用账户，可能是由以下原因造成的：
1. "软件更新"：检查软件是否有最新的更新，有时候软件需要更新才能正常使用。
2. "网络问题"：确保您的网络连接稳定，尝试重新连接网络。
3. "系统兼容性"：检查软件是否与您的操作系统兼容。如果您的操作系统版本较旧，可能需要升级系统。
4. "软件冲突"：其他正在运行的程序可能与中金财富软件冲突，尝试关闭这些程序再试。
5. "账户问题"：账户可能存在异常，如被锁定或信息有误。请联系中金财富的客户服务部门进行核实。
6. "软件损坏"：软件可能已经损坏，尝试重新安装。
以下是具体操作的步骤：
1. "检查更新"：进入软件设置，查看是否有更新提示。
2. "重启软件"：关闭软件，然后重新打开。
3. "重启设备"：关闭您的电脑或手机，然后重新启动。
4. "检查网络"：确保网络连接正常。
5. "软件兼容性"：检查软件是否与您的操作系统兼容。
6. "软件冲突"：关闭其他正在运行的程序，特别是那些可能影响金融软件运行的程序。
7. "联系客服"：如果以上步骤都不能解决问题，建议您联系中金财富的客户服务部门获取帮助。
8. "重新安装"：如果软件损坏，尝试卸载软件后重新

中金财富软件打不开，不能使用帐户