网友投诉金润ETC违规多收费，押金难退引发热议
针对网友关于金润ETC多收费和无法退押金的投诉，以下是一些建议的处理步骤：
1. "核实情况"：
- 首先，建议网友收集相关证据，如ETC交易记录、押金缴纳凭证等，以证明多收费和无法退押金的情况。
2. "联系客服"：
- 网友可以尝试联系金润ETC的客服，说明情况并要求解决问题。在通话过程中，最好有录音记录，以备后续可能需要。
3. "书面投诉"：
- 如果电话沟通效果不佳，可以尝试书面投诉。将详细情况、证据以及联系方式整理成书面材料，通过官方渠道提交投诉。
4. "官方渠道"：
- 可以通过以下官方渠道进行投诉：
- 交通部门：向当地交通管理部门反映情况。
- 消费者协会：向消费者协会投诉，寻求帮助。
- 媒体曝光：通过媒体曝光，引起社会关注。
5. "法律途径"：
- 如果以上途径都无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权。咨询律师，了解自己的权益，并按照律师的建议采取行动。
6. "总结经验"：
- 在处理此类问题时，建议网友总结经验，了解如何更好地保护自己的权益。
以下是一份可能的书面投诉模板：
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[投诉人姓名]
[联系电话]
[电子邮箱]
[地址]
[日期]
金润ETC
相关内容：
近日，有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「上海金润联汇数字科技有限公司」的投诉，内容如下：
我于2023.04.08在线下面对面交流中办理了金润二当家ETC，当时承诺95折高速通行，没有提有管理费用，前期也是按照95折收费，后续显现高速器费用与实际扣费费用明显不一致，存在隐形消费并欺骗；当时并支付300的申请开卡押金，说的当时说的1年后退，现在无法进行退押金，要求退还300押金和多收的费用并注销etc！
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