中国民生银行济南分行营业部聚焦金融保障，共筑美好生活愿景

中国民生银行济南分行营业部作为民生银行在山东地区的重要分支机构，始终秉持“保障金融权益，助力美好生活”的理念，积极履行社会责任，为济南及周边地区的经济发展和民生改善贡献力量。以下是该营业部在保障金融权益和助力美好生活方面的一些具体举措：
1. "强化风险管理，保障客户资金安全"： - 建立健全的风险管理体系，对各类金融产品和服务进行全面风险评估。 - 加强对内部员工的风险教育，提高风险防范意识。 - 严格执行国家金融政策和监管要求，确保客户资金安全。
2. "优化金融服务，提升客户体验"： - 推出线上线下相结合的金融服务模式，满足不同客户群体的需求。 - 加强网点建设，提升服务设施，为客户提供便捷、舒适的金融服务环境。 - 利用科技手段，提高服务效率，为客户提供智能化、个性化的服务。
3. "支持实体经济发展，助力地方产业升级"： - 积极响应国家政策，加大对实体经济特别是中小企业、民营企业、绿色产业的支持力度。 - 推出特色金融产品，助力地方特色产业发展，推动产业升级。
4. "履行社会责任，关爱民生"： - 积极参与社会公益活动，关爱弱势群体，助力教育、扶贫、环保等领域的发展。 - 加强与政府、企业、社区的合作，共同推动社会和谐稳定。
5. "加强金融知识普及，提高公众金融素养"： - 定期开展金融

相关内容：

值此“3.15国际消费者权益日”到来之际，中国民生银行济南分行营业部积极响应监管部门金融教育宣传工作号召，以提升消费者金融素养、保障金融消费者权益为宗旨，切实履行金融社会责任，开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的系列宣传活动。

近日，该行宣传的脚步走进了一家包子铺，在城市的烟火气中，包子铺是许多人开启美好一天的地方，这家包子铺在该行附近，店内员工20余人，人均年龄已超55岁，包子铺虽在金融中心，但包子铺内多数人员对于反诈意识、个人信息保护等金融知识的掌握较为薄弱，民生银行济南分行营业部把金融知识融入到市民们的日常饮食场景里，为大家带来别样的关怀。

工作人员面向包子铺老板这类小商户，着重讲解了账户资金安全和移动支付风险防范。提示老板在日常收款中，不要随意连接不明来源的Wi-Fi进行支付操作，避免二维码被调包造成资金损失，同时，还向老板推荐了银行的安全支付工具和账户监控服务，帮助其更好地管理资金。

对于包子铺内的高龄员工，工作人员一对一的为其开通银行卡及便捷的三方支付、手机银行等，在演示金融工具使用过程中，工作人员则从日常生活中的金融需求出发，比如，教大家如何识别虚假金融广告，不被“低投入、高回报”的骗局诱惑；提醒大家保护好个人金融信息，不要随意在网上泄露银行卡号、密码等重要信息。在交流过程中，工作人员还会穿插一些真实的金融诈骗小故事，让大家深刻认识到金融风险防范的重要性。

对于进店的顾客，该行更是送上精心准备的消保知识宣传大礼包，内含各类反诈、防非、反洗钱等宣传折页，工作人员还针对顾客开展了趣味性金融知识问答活动，对于答对的顾客赠送一份美味的包子或一份小礼品，一位大爷笑着说：“我每天都来这儿买包子，没想到今天不仅吃到了热乎的包子，还学到了这么多有用的金融知识，真是一举两得！”

保障金融权益，助力美好生活，民生银行济南分行营业部将持续践行金融为民理念，以更接地气、更具温暖的方式延伸金融服务触角，助力基层群众学金融、懂金融、信金融、用金融，为营造安全健康的金融环境贡献一份民生力量。

新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！