真贴心！万柏林区社保中心创新举措，新增网上业务经办指导员服务
非常高兴听到这样的消息！万柏林区社保中心新增网上业务经办指导员服务，这无疑是一项便民利民的举措。以下是一些关于这一服务的可能特点和优势：
1. "提高服务效率"：网上业务经办指导员可以帮助市民快速了解和操作社保网上业务，减少等待时间，提高办事效率。
2. "普及社保知识"：指导员可以通过线上解答市民的疑问，普及社保政策知识，让市民更加了解自己的权益。
3. "减少线下排队"：线上指导员服务可以减少市民前往社保中心现场排队等候的时间，尤其在高峰期，这一服务显得尤为重要。
4. "方便快捷"：市民可以在家中或任何有网络的地方，通过电脑或手机进行咨询和办理，非常方便。
5. "个性化服务"：根据市民的具体需求，指导员可以提供个性化的服务和建议。
6. "增强互动性"：线上服务可以提供实时互动，市民可以即时得到解答，提高了沟通效率。
7. "降低运营成本"：虽然增加了服务人员，但线上服务可以覆盖更多市民，从长远来看，有助于降低社保中心的运营成本。
总之，万柏林区社保中心新增网上业务经办指导员服务是一项非常贴心的举措，有助于提升市民的满意度，同时也为社保中心的工作提供了新的思路。希望这一服务能够顺利实施，为市民带来更多便利。
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前几天，山西秉实自然资源咨询服务有限公司的一名专管员，在万柏林区社保中心窗口办理开户并开通了网厅。让他没想到的是，业务大厅的工作人员主动上前，耐心指导他在网厅操作参保登记。
工作人员手把手教他如何填写参保人员的基本信息和参保信息。接着又教他一步步操作参保后的年度个人工资申报，再接着，模板下载、填写信息、上传模板、核定提交……一通操作下来，整个流程只用了10来分钟，让这名专管员觉得“真是省了不少事儿”。
据了解，随着参保企业的增多，网厅功能越发全面。目前，除企业新开户外，人员增减、征集单生成及打印、参保证明打印、个人补收等业务都可在网厅自助办理。为帮助新开户企业及部分不了解网厅业务的企业熟悉网厅操作流程，万柏林区社保中心每天增派2名工作人员，专门在大厅网络自助服务区指导参保企业在网上经办平台办理业务。自开展此项服务以来，已指导在网厅办理业务的参保企业12家，主要涉及人员参保登记、年度个人工资申报、征集单的生成及打印、个人补收、单位参保证明的打印等。
万柏林区社保中心工作人员介绍说，指导服务是为了群众办事方便而推出的，目的是更好的服务各参保企业，让群众少跑腿，让信息多跑路，努力打造办事舒心、服务贴心、经办放心的群众满意的社保中心。
来源：太原晚报