中信证券账户通常是指投资者在中信证券开设的证券交易账户，而股东账户则是用于记录投资者持有上市公司股份的账户。这两个账户是不同的，但它们之间是有关联的。
如果您的中信证券账户没有股东账户，可能是因为以下几种情况：
1. "新开户"：您可能刚刚开设了中信证券的证券交易账户，还没有进行过股票交易，因此还没有开设股东账户。
2. "账户状态"：您的账户可能因为某些原因处于冻结或限制状态，导致无法开设股东账户。
3. "系统问题"：中信证券的系统可能存在技术问题，导致无法正常开设股东账户。
4. "个人信息不完整"：您的个人信息可能不完整或存在错误，导致无法开设股东账户。
为了解决这个问题，您可以采取以下步骤：
- "联系中信证券客服"：拨打中信证券的客服电话，询问账户状态，并说明您需要开设股东账户的需求。
- "前往中信证券营业部"：直接前往中信证券的营业部，与工作人员面对面沟通，了解账户开设的具体流程。
- "检查个人信息"：确保您的个人信息准确无误，包括姓名、身份证号码等。
- "解决账户问题"：如果账户存在冻结或限制状态，需要根据中信证券的要求解决相关问题。
请注意，开设股东账户通常需要完成一系列身份验证和风险评估流程，确保账户安全。在处理此类问题时，请遵循中信证券的指引，并确保您的个人信息

中信证券账户无股东账户