当您遇到“上海指定交易失败，上海未指定户或者委托”这样的提示信息时，通常意味着以下几个可能的原因：
1. "账户未指定"：可能是因为您的账户尚未在上海证券交易所指定交易。通常，新开立的证券账户需要完成指定交易的手续。
2. "委托方式错误"：可能是您在委托买卖股票时选择了错误的委托方式，例如选择了“上海未指定户”而不是正确的指定账户。
3. "系统问题"：有时候，交易系统可能会出现临时故障或错误，导致交易无法正常进行。
4. "账户状态异常"：账户可能因为某些原因（如资金不足、违规操作等）被限制了交易。
以下是解决这个问题的步骤：
- "检查账户状态"：确认您的账户是否已经完成指定交易。如果尚未指定，您需要到证券公司营业部或者通过线上服务完成指定交易。
- "核对委托信息"：检查您的委托信息是否正确，确保选择了正确的账户和委托方式。
- "联系证券公司"：如果怀疑是系统问题或账户状态异常，请联系您的证券公司客服，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。
- "等待系统恢复"：如果系统出现故障，可能需要等待系统维护或恢复后才能正常交易。
确保按照正确的流程操作，并遵循证券公司的指导，通常可以解决此类问题。

上海指定交易失败，上海未指定户或者委托