武汉17万居民享受便捷,天然气缴费新变革，免圈存燃气表全面上线！

武汉的这项新举措确实为居民带来了便利。17万居民能够使用免圈存燃气表，意味着他们在缴纳天然气费用时不再需要提前去营业网点进行圈存操作，从而节省了时间和精力。以下是一些可能的好处：
1. "简化流程"：居民可以通过手机APP、网上支付等方式直接缴费，无需亲自前往营业点，简化了缴费流程。
2. "节省时间"：对于工作繁忙或居住地离营业点较远的居民来说，免圈存燃气表可以节省大量时间。
3. "提高便捷性"：尤其是对于老年人或行动不便的居民，免圈存燃气表提供了更加便捷的服务。
4. "减少排队等候"：传统圈存方式往往需要排队等候，而免圈存则减少了这种不便。
5. "实时监控"：通过手机APP，居民可以实时查看燃气使用情况，有助于合理使用燃气，避免浪费。
6. "减少人工成本"：对于燃气公司来说，免圈存燃气表可能有助于减少人工成本，提高运营效率。
这项技术的推广和应用，是城市智能化服务的一部分，也是提升居民生活品质的重要举措。随着科技的不断发展，未来可能会有更多类似的服务出现，让居民的生活更加便捷。

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4月27日从武汉市天然气有限公司获悉，针对市民最为关注的缴费服务，该公司加强精细化管理，一方面就绝大多数居民正在使用的需要圈存的IC卡表，今年进一步优化圈存点布局，扩大服务范围，另一方面研发了无需圈存的智能燃气表，积极推进这一科技创新成果的安装普及，助力武汉加快打造“五个中心”。据悉，该公司目前已有17万居民用户用上了无需圈存的智能燃气表。

27日上午，在汉口百步亭花园百步雅庭小区，武汉天然气公司工作人员正在开展智能燃气表整体安装工作。小区居民吴先生家安装新表后，体验了一次不用IC卡的缴费全过程，通过手机线上充值后就完成了。“虽然小区的幸福驿站就有圈存机，比最开始去营业厅缴费方便很多，”吴先生说，“但是现在不用出门圈存，在家里用手机直接缴费就更方便了。”

“新安装的表具是一款物联网表，全称是‘NB-IoT物联网远传膜式燃气表’，我们叫它NB表。”天然气公司汉口抄收中心主任肖海介绍称，相比现在使用最多的IC卡表，NB表最大的优势就是省去了圈存环节，只需线上缴费即可完成，真正实现了足不出户。同时，NB表的远程抄表功能减少了对用户的打扰，用气数据的反馈与分析，有助于做好供气需求侧管理，随着用户规模的增长，特别是在冬季用气高峰期，在供需调度中将发挥重要作用。

据介绍，在NB表研发及武汉市NB物联网全面覆盖后，武汉天然气公司积极推进这一科技创新成果的安装普及，目前该公司已有约17万用户用上了这款智能燃气表。而针对绝大多数居民正在使用的需要圈存的IC卡表，该公司通过大力推进安装，现在全市已设置有圈存点1930多个，其中80%的圈存点设置在社区或物业，基本覆盖供气区域内居民1公里生活圈，用户通过“武汉天然气”微信公众号，可一键获取离自己最近圈存点的地理位置，借助手机定位导航前往。

武汉天然气公司表示，今年仍在进一步细化圈存点管理，做好做实民生服务工作。该公司今年购置了500台圈存机，用于持续优化圈存点布局。通过充分了解小区居民需求，今年该公司已新安装了90多台圈存机进小区，为更多居民提供便利。此外，该公司通过深化银企合作，建设银行在本月对系统升级，其190多个24小时自助银行网点，可受理微信、支付宝等缴费渠道的圈存业务办理，燃气圈存的服务时间和服务范围进一步扩大。

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一、NB表如何充值缴费？

NB表充值后无需圈存，通过武汉天然气公众号“微营业厅”、微信生活缴费、支付宝生活缴费进行线上充值缴费，或至附近营业厅充值缴费。

二、充值缴费多久上表到账？

充值后24小时内，自动到表；如需及时到表，可手动按功能按钮5秒，进行一次手动通信即可。

三、电子发票在哪里开具？

已绑定微信公众号的用户，每月20日后可通过公众号领取发票。操作方法：关注武汉天然气公众号-菜单栏“圈存•NB表”-“领取发票”。

四、NB表余额不足是否有提醒查询功能？

关注武汉天然气公众号，绑定成功后，当月少于系统设定批次日均用量时，微信公众号会分次推送充值提醒。同时，也可通过点击一次表具功能键，观察液晶显示的剩余金额进行查询。

五、如何查询当前适用气价和剩余金额？

通过点击功能按钮，观察液晶显示进行查询。查询方式：点击一次显示“剩余金额”，点击第二次显示“当前单价”，点击第三次显示“已使用气量”。

六、IC卡表更换为NB表后，未使用完的气量怎么处理？

原表具未使用完的剩余气量，三个工作日之内会按照充值时的金额折算退回到NB表具内。若未查询到相关金额，可手动启动通讯两次即可。

七、更换为NB表后，旧表的燃气IC卡还有用吗？

更换NB表后，燃气充值可自动上表，无需IC卡圈存，故换表后IC卡即时自行作废。

八、NB表还有没有透支3立方的功能？

没有。NB表用户绑定武汉天然气公众号后，会分次收到余额不足提醒，请及时充值缴费，以免影响正常用气。

九、NB表还会显示正常阀门关或者错误代码吗？

NB表为省电模式，日常是熄屏状态，当需要查看信息的时候，按功能按钮，屏幕就会亮起，出现相应的信息。如果显示屏上显示电池电量只有一格或按键后液晶不显示时，说明需要更换电池。

十、NB怎样可以申请更换？价格是多少？

目前对10年以上的超期表具的小区进行整体免费更换，可询问物业是否有收到整体换表的通知。

责编：王凤君

融媒体记者：杨文杰 欧阳荣光

通讯员：苏守明 阮洋

编辑：吴健