衢州银行账户服务优化助力小微，减免近270万元成本大放水

衢州银行近日推出了一系列优化账户服务的措施，旨在减轻小微企业的负担，助力实体经济发展。以下是衢州银行优化账户服务的主要内容和成效：
一、减免账户服务费用
衢州银行针对小微企业客户，减免了部分账户服务费用，包括账户管理费、年费、小额账户管理费等。据统计，此次减免近270万元，有效降低了小微企业的财务成本。
二、优化账户服务流程
衢州银行简化了账户开户、变更、销户等流程，提高账户服务效率。客户可通过线上渠道办理大部分账户业务，节省了时间和精力。
三、加强账户安全防护
衢州银行加强账户安全防护，提高账户风险防控能力。通过实施风险监测、身份验证等措施，保障客户资金安全。
四、提供个性化服务
衢州银行针对不同行业、不同规模的小微企业，提供个性化的账户服务方案。如针对外贸企业，提供国际贸易结算账户；针对科技型企业，提供科技创新账户等。
五、成效显著
衢州银行优化账户服务措施实施以来，得到了广大小微企业的积极响应。许多企业表示，减免账户服务费用、简化流程、加强安全防护等措施，有效降低了企业运营成本，提高了企业竞争力。
总之，衢州银行通过优化账户服务，让利小微企业，为实体经济发展注入了新的活力。未来，衢州银行将继续致力于提升服务品质，助力小微企业成长壮大。

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今年1—2月，全市银行机构为小微企业

减免费用近270万元

为小微企业提供简易开户服务422户

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来为衢州银行的这些行为点赞↓

简化业务流程“惠民生”

“我们证件都全了，但办公场地还没准备好，想先开户行不行？”近日，衢江区一家服装加工厂的负责人前来衢江区某银行咨询。不到半小时，该银行工作人员通过衢州市绿色金融服务信用信息平台（“衢融通”平台）、联网核查系统等将开户信息核实完毕。成功开立账户后，客户在银行服务评价表上勾了满分。

先开户、后上门，在风险防控的前提下为客户提供简易开户服务——自从衢州各大银行开始大力推行小微企业简易开户服务，这样的场景并不陌生。近年来，人民银行衢州市中心支行持续推广简易开户服务，全面优化开户流程、提高办理效率，鼓励银行推进电子渠道小微企业开户预约；推动账户服务“三公开”，即服务标准、办理时限、资费标准公开透明，切实提升开户服务透明度。全市今年1至2月提供简易开户服务422户，平均每户柜面办理时间不超过0.5小时，进一步优化了营商环境，助力实现衢州市委市政府一季度扶持地方实体经济战略目标。

简易开户怎么做？

小微企业简易开户服务是指银行按规定审核小微企业开户证明文件后，简化辅助证明材料要求，开立账户功能与客户身份核实程度、账户风险等级相匹配的银行基本存款账户，后续可根据客户尽职调查情况，升级账户功能。还可提供预约功能，客户可通过电话预约办理时间，银行提前安排客户经理与客户对接，完成开户前的尽职调查（如上门核实、开户资料收集等），当客户至柜面开户时便可直接开户，开户后即可启用账户，节省大量时间。

落实减费让利“暖民心”

衢州市某服装公司老板今年刚开完户就收到了银行发来的降费让利宣传短信，原来是银行根据降费让利政策制定了新的收费标准。从开户以来，这家公司通过网银汇款230笔，根据新收费标准节省了开户费、汇款手续费、网银证书年费及工本费共计2180元。

目前，降费政策也已经惠及衢州市数万家小微企业。从2021年起，人民银行衢州市中心支行持续推动银行机构在账户服务、转账汇款、票据业务、电子银行、银行卡刷卡、支付账户服务等6方面实施降费宣传。仅今年1至2月，全市银行机构为小微企业减免开户费用、转账费用等近270万元，惠及小微企业16938家，使“让利于民”的春风吹遍三衢大地。

“降费让利”降什么？

具体降费内容包括四方面——

（一）降低银行账户服务收费。

（二）降低人民币转账汇款手续费。

（三）取消部分票据业务收费。

（四）降低银行卡刷卡手续费。

上述措施中，票据业务降费期限为长期，其余降费措施优惠期限为3年；票据业务、银行卡刷卡降费对象为所有客户（商户），其余措施降费对象为小微企业和个体工商户。

下一步，人民银行衢州市中心支行将继续引导银行进一步实现服务规范化、答复专业化、标准透明化，以优化账户服务小切口，带动金融助企大实惠，持续提升人民群众对银行账户服务的满意度和获得感，助力实现小微企业一季度“开门红”。

来源：中国人民银行衢州市中心支行

文：王可欣

编辑：王旭娇

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