农业银行宁夏分行创新服务,10元即可取现，兑零钱轻松便捷！

标题：农业银行宁夏分行创新服务举措，10块钱也能取、兑零钱更便捷
正文：
近日，农业银行宁夏分行积极响应客户需求，不断提升网点服务质效，推出了一系列便民措施，其中包括10块钱也能取、兑零钱的服务，极大地方便了广大客户。
一、10块钱也能取、兑零钱
为解决客户在取款、兑换零钱时遇到的难题，农业银行宁夏分行在网点全面推行10块钱也能取、兑零钱的服务。客户只需携带10元纸币，即可在ATM机、柜台等渠道办理取款、兑换零钱业务，无需担心零钱不足的问题。
二、提升网点服务质效
1.优化网点布局：农业银行宁夏分行根据客户需求，对网点进行合理布局，确保网点服务范围覆盖周边社区、商圈等区域，方便客户办理业务。
2.提高服务质量：农业银行宁夏分行加强员工培训，提高员工业务水平和服务意识，确保客户在网点享受到优质、高效的服务。
3.创新服务方式：农业银行宁夏分行积极探索线上线下相结合的服务模式，为客户提供便捷、高效的金融服务。
4.强化风险管理：农业银行宁夏分行加强网点风险管理，确保客户资金安全，维护金融市场稳定。
三、未来展望
农业银行宁夏分行将继续以客户为中心，不断提升网点服务质效，为广大客户提供更加便捷、高效的金融服务。同时，积极拥抱金融科技，探索更多创新服务举措，满足

相关内容：

来源：【宁夏日报】

记者11月9日从农业银行宁夏分行获悉，为更好满足小面额现金的使用需求，农业银行宁夏分行在现有ATM设备取款100元面额的基础上，实现10元小面额人民币现金的支取功能，解决客户排队兑换小面额现金、银行下班后无法兑换零钱等问题，实现了“全时段”小额取款现金服务。截至11月初，已完成银行网点ATM小面额取现钞箱升级改造217台。

今年以来，农行宁夏分行对网点硬件、家具及标识等进行适应性优化改造，为客户提供网点全流程优质金融服务。通过协同打造“农情暖域户外劳动者”站点、创评“农情服务标杆网点”“最美工会户外劳动者服务站点”、培育“服务明星”等形式，打造“服务好、管理好、业绩好、队伍好、形象好”的标杆网点，持续提升网点品牌影响力。

银行网点工作人员为客户讲解相关银行业务。（资料图片）

同时，开展网点厅堂环境治理专项活动，通过蹲点调研、体验大堂、数据分析等，查找网点系统、流程、制度缺陷，全面梳理整改提升规范化水平。强化网点工作人员规范化服务水平，通过教育培训、案例提示、视频教学等形式全面提升网点工作人员的规范化服务意识、业务处理能力、合规操作意识、网点处突能力。此外，强化柜面、自助（智能）设备渠道的连续运营能力，健全网点、金库、档案库房等重点场所应急保障运行机制，定期开展应急演练，最大限度地控制、减轻和消除突发事件带来的危害。持续优化“零钱包”兑换服务，张贴“欢迎使用现金支付”标识牌、签订“不拒收现金承诺书”，网点设置专属通道实现“即来即兑”，提供送零钞上门服务。

为做好特殊人群服务，农行宁夏分行建立网点特殊服务快速响应机制，每日发布视频检查问题提示、需关注的网点服务联动事件清单，及时提醒网点服务中存在的问题，提升网点对老年客户、失能失智客户等特殊群体的服务水平和疑难业务应对能力。今年以来累计向老年人等特殊群体开展上门服务289次。（宁夏日报记者 马越/文 图片由受访单位提供）

本文来自【宁夏日报】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID：jrtt