巴州地区创新服务举措,远程无卡购电业务全面开通

巴州地区开通远程无卡购电业务是一项重要的电力服务创新，以下是关于这一业务的几个关键点：
1. "远程无卡购电的定义"：远程无卡购电是指用户可以通过互联网、手机APP等远程渠道，无需实体卡即可完成电费充值和购电的业务。
2. "业务开通的意义"： - "方便快捷"：用户无需前往营业厅或银行网点，即可在线完成购电，节省了时间和精力。 - "提高效率"：远程购电可以减少电力公司的服务成本，提高服务效率。 - "提升用户体验"：满足用户多样化的用电需求，提升用户满意度。
3. "开通条件"： - "用户资格"：通常要求用户已经注册成为电力公司的客户，并完成实名认证。 - "设备要求"：用户需要有一部可以连接互联网的手机或电脑。
4. "操作流程"： - 用户下载电力公司的APP或登录官方网站。 - 输入用户名和密码进行登录。 - 选择购电服务，按照提示完成充值或购电操作。
5. "注意事项"： - 确保网络连接稳定，避免操作失误。 - 保管好用户名和密码，防止信息泄露。 - 如遇问题，可联系电力公司客服寻求帮助。
6. "推广与应用"： - 电力公司可以通过多种渠道宣传远程无卡购电

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“用微信购电真是太方便了，以后再也不要跑到营业厅排队交费了，也不用担心忘记交电费而停电的事情发生，供电部门的服务真贴心。”5月31日，库尔勒市王女士在库尔勒城区供电中心文化路营业通过实名认证后，成功用自己的手机交纳电费后为供电人点赞。

从5月中旬起，巴州八县一市已正式上线远程无卡购电、免插卡业务，持有“国家电网”购电卡的用户，到就近的电力营业厅开通该业务后，就可以通过支付宝、微信、掌上电力及电e宝等方式购电，实现足不出户缴电费的优质供电服务。

“办理无卡购电业务，需要携带电卡、身份证、房产证或者购房合同，到就近的供电营业厅办理实名认证。”城区供电中心营销部电费专责李林晖说，客户的系统名称与有效证件名称一致，当场就可以开通该业务，如果系统名称与身份证件的名称不一致，需要先办理更名业务，然后才可开通。

开通远程无卡购电业务后，可通过支付宝、微信、掌上电力及电e宝等4种方式购电，按照提示输入卡号、充值金额等操作，电费将通过远程充值到用户的电表，不需要再进行插卡操作。

李林晖介绍说，除支付宝购电外，还可以通过微信公众号购电，在微信上搜索“国网新疆电力有限公司”进入公众号，用户还可以通过电力微信公众服务平台，即时查询和了解自己的电费账单、交费记录、准实时电量等各种业务信息。

据了解，目前，库尔勒地区已有近1000户开通了无卡购电业务。专家提醒：持有“国家电网”电卡用户方可办理，对各单位、物业公司转供电用户还无法实现无卡购电。

通讯员：卢小银、李林晖