云投诉揭秘,成都小区停车费突增10倍引争议，业主租户区别对待合理吗？

关于成都一小区停车费从每月230元突增至1200元的问题，这涉及到物业管理、费用调整以及业主权益保护等方面，以下是对这一问题的分析：
1. "费用调整的合理性"： - "物业管理规定"：物业管理公司通常需要依据相关法规和小区的物业管理规定来调整费用。如果费用调整有明确的依据和程序，那么理论上可能是合理的。 - "通知与公示"：物业公司在调整费用前，是否进行了充分的公示和通知？如果未充分通知业主，那么这种调整可能缺乏透明度，不合理。 - "成本增加"：物业公司需要提供成本增加的具体原因和证据，比如物业维护成本、管理费用等。
2. "业主租户区别对待"： - "公平性原则"：物业管理应遵循公平、公正的原则，对于业主和租户的收费不应有明显的歧视。 - "合同约定"：如果业主和租户的合同或协议中对此有明确约定，那么按照合同执行是合理的。
3. "业主权益保护"： - "沟通协商"：业主可以通过业主委员会或直接与物业管理公司沟通，了解费用调整的原因，并提出自己的意见和诉求。 - "法律途径"：如果认为费用调整不合理，业主可以通过法律途径来维护自己的权益。
综上所述，以下是一些建议： - "了解情况"：业主应详细了解费用调整的背景、原因和程序。 - "沟通

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封面新闻记者 吴冰清 实习记者 邹阿江 实习生 杨雅莎

每月停车费从230元涨到1200元，这5倍的涨幅，让成都市锦江区财富中心小区的业主有点吃不消。4月8日，在与开发商多次协商无果之后，租户王女士通过封面新闻云投诉平台反映了自己的遭遇，“不仅大幅涨价，而且租户每月的停车费比业主的贵出了400元，这是区别对待吗？”

停车费从230元涨到1200元

车主直呼“遭不住”

2018年，王女士在财富中心以1600元/月的价格租了一个单间，由于每天都要开车上班，从2018年开始，王女士就租了停车位，每个月租金为230元。“如果车位租金上调至1200/月，这个价格快要赶上我每个月的房租了，完全不合理。”

记者在小区负一楼的停车场走访发现，财富中心停车总数为586个。下午2点左右，停车场内还有充裕的车位。多位业主表示，小区停车场并不存在停车难的问题。

记者了解到，从2005年售房起，此停车场的车位就只租用不售卖。业主李女士告诉记者，她于2007年购房到现在，停车位租金一直都是230元/月，这些年停车位的租金都没有发生过调整，但在上个月突然收到了物管发来的通知。

在小区一楼的电梯旁，张贴着《关于调整机动车停车费用的通知》以及温馨提示，告知业主以及住户，在4月16日起，将调整停车场收费标准，其中，包月停车收费标准调整为业主800元/月，租户1200/月。通知以及温馨提示的落款事件均为3月31日。

“物业说，如果16号不缴费，只能按照临时停车计费，如果按照一天停车12小时算，就要72元，一个月就是两千多月，太贵了！”王女士说。

业主质疑此前的意见征集存问题

都是反对声为何却通过了？

对于这样的调价，多位业主都表示难以接受。一位业主向记者透露，其实早在今年3月5日，小区的物业就发出了《关于调整机动车停车费用的意见征集》，其中第二条款就是“包租停车收付费1200/辆/月，征询业主意见。”业主们当时就强烈反对，并在3月12日，联名向业委会、街道办、开发商以及相关部门反映停车费上涨不合理。

多次协商，并没有等来满意的结果，最终的调价标准，将业主的租金调整至800/月，但租客的租金仍是1200/月。

“开发商跟我们说，业委会已经盖章同意了涨价。”一位业主说。但4月8日，多位业主向记者反映，自己从未参加过业委会组织的任何形式的业主大会，“明明大家都反对的事，怎么就书面同意了呢？”4月8日，业主、租户第五次找到物业、业委会以及社区进行协商，但仍没有得到满意的答复。

开发商电话无人接听

书面称上调价格是为提升停车品质

针对业主和租户对停车费涨价的疑惑以及意见咨询环节的质疑，记者找到了小区物业成都麦高物业经营管理有限公司，工作人员表示停车位租金上涨一事是开发商决定的，他们只是按照开发商的要求传达信息。

对于停车费涨价的原因，开发商在涨价通知中写道，是“为给全体业主创造一个良好的停车环境，提升停车品质，正在投入大量资金对停车场进行升级改造。”按照开发商的说法，此前，在运营成本不断增加、周边项目停车场收费标准均不同程度上调的情况下，该停车场一直执行较低停车收费标准，如今根据现行物价水平、周边项目停车场收费标准，才做出了这样的调整。

至于为何业主以及租户的收费标准不一，记者试图联系开发商，但截至发稿前，对方的公开电话一直处于无人接听状态。

街道办：

住宅小区停车服务价格已全面放开，只能协调沟通

在2015年，四川省发改委发布了《关于贯彻的通知》，住宅小区停车服务价格全面放开，执行市场调控价。

小区所在的春熙路街道办事处工作人员告诉记者，他们已介入处理此事，但街道办事处没有权力要求开发商撤销涨价，只有做中间的协调工作。目前，不少业主质疑业主委员会不是由业主选举出来的，没有权力代表业主做决定。“我们目前只能积极搭建一个中间平台，让业主和业主委员会就此事进行沟通。”该工作人员说。

业委会一位工作人员向记者表示，对于租金上涨一事，还会继续和业主协商调价的问题。

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