股市特别报道,80后、90后成开户主力，券商积极应对新行情挑战

标题：股市特别报道|80后、90后成开户主力军 券商积极应对行情
正文：
【财经资讯】随着我国证券市场的不断发展，投资者结构也在不断优化。近年来，80后、90后逐渐成为股市开户的主力军，他们的加入为市场注入了新的活力。面对这一趋势，各大券商纷纷采取措施，积极应对市场变化，提升服务质量和客户体验。
一、80后、90后成开户主力军
据最新数据显示，近年来，80后、90后投资者在证券市场中的占比逐年上升。这部分人群具有以下特点：
1. 网络化：80后、90后习惯于通过网络获取信息，因此，网络开户、在线交易等成为他们的首选。
2. 个性化：他们追求个性化的投资策略，倾向于通过投资组合、量化交易等方式实现财富增值。
3. 理性投资：相比前辈，80后、90后更加注重风险控制，更加理性地对待投资。
二、券商积极应对行情
面对80后、90后投资者的崛起，各大券商纷纷采取措施，以适应市场变化：
1. 优化开户流程：为满足80后、90后投资者网络化的需求，券商简化开户流程，提供在线开户、手机开户等服务。
2. 丰富投资产品：针对80后、90后投资者的个性化需求，券商推出各类投资产品，如指数基金、ETF、期权等。
3. 提升服务质量

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节前A股市场行情火爆，吸引众多投资者前来开户。国庆长假期间，投资者开户入场的热情依旧不减，多家券商日均开户数量较此前增长二到五倍。面对开户浪潮，券商积极响应客户需求，为投资者提供咨询服务。

记者在采访时了解到，在此次开户浪潮中，来自线上的新开户客户占据了相当大的比例，新开户投资者大多为年轻人。

“本轮行情启动后，公司日均开户人数较本轮行情之前几倍增长，线上开户数超过线下，”据广发证券相关人士透露，新客户的年龄分布较为均衡，80后和90后依然是主力，但也有部分00后积极入市。各年龄段的客户势均力敌，显示出不同代际对市场机会的敏锐把握和参与热情。

国金证券相关人士也表示，在客群年龄结构上，80后、90后这一年龄层客户居多，甚至有部分00后客户。

对于存量老用户的回归，广发证券加大休眠户在线服务，为广大“沉睡”的投资者提供重新入市交易的自助办理途径，在确保合规的前提下提供标准化线上服务并压缩业务办理时间。针对新股民首次入市，公司推出“新手专区”和“淘金e点通”等服务。

国金证券相关人士透露，近期营业部开户量、咨询量激增，营业部积极响应客户需求，国庆期间不打烊，采取了现场轮流值班驻守营业大厅，开展现场咨询服务，涉及的问题主要是新客户开户、修改密码、休眠激活、融资融券、科创等权限开通咨询。公司针对新入市投资者推出开户、转账、交易、股市知识等基础投教，帮助他们快速熟悉市场、熟悉操作。

近期A股成交量迭创新高，广发证券表示，为应对市场交易量激增，公司即时启动了系统性能容量评估与扩容工作。一方面，深入分析历史交易数据，对所有涉及交易与客户服务的系统，审视性能指标运行情况，识别出需要扩容的资源，包括服务器资源、网络带宽等，更为有效地作出扩容决策。另一方面，针对关键交易及客户服务的系统，配合交易所安排，针对性地实施了专项压力测试，模拟极端交易场景。

国金证券则针对市场的热门问题，如涨跌停制度、ETF品种等，推出专门的投教内容，让投资者在市场火热、对投资有高度兴趣时，掌握更多的投资知识。公司技术相关部门密切监控关注各个系统运行情况及基础设施情况，梳理各个系统容量，并实施了相应扩容准备及性能容量测试。

两融业务一直呈现出和市场的正相关关系，行情到来之后，两融开户数呈显著上升趋势。多家券商经纪部人士提醒投资者，由于融资买入股票属于杠杠操作，行情出现剧烈波动时会面临追加保证金甚至强制平仓，因此投资者要注意自身风险承受能力，并做好合理的流动性安排。