阳谋制胜,招商银行如何拿捏人性,打造“他行VIP即我行VIP”战略
这句话表达了一种营销策略,即通过公开、透明的手段来吸引和保留客户。招商银行采用“他行VIP就是我行VIP”的策略,意在表明该银行尊重并认可客户在其他银行积累的VIP身份和权益,以此吸引这些客户转而选择招商银行,同时也能增强现有客户的忠诚度。
这种策略体现了以下几个方面的“阳谋”:
1. "公开透明":招商银行明确告知客户,他们可以享受在其他银行获得的VIP待遇,这种做法减少了客户的疑虑,增加了信任感。
2. "尊重客户":通过认可客户在其他银行的VIP身份,招商银行表现出对客户的尊重,这有助于提升客户的好感和忠诚度。
3. "差异化竞争":在众多银行中,招商银行通过这种策略与其他银行形成差异化,增加了其竞争力。
4. "客户价值最大化":通过这种策略,招商银行能够更好地留住和吸引客户,从而实现客户价值的最大化。
总之,这种“阳谋”策略在维护客户利益的同时,也符合招商银行的长远发展利益。
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