亚马逊账户评级低于阈值面临关店危机!紧急措施让账号逃离危险边缘!
亚马逊账户评级低于阈值确实可能导致账户受限或关店,这种情况通常与以下几个因素有关:
1. "订单取消率":如果您的订单取消率过高,这可能会影响账户评级。
2. "退货率":高退货率可能会引起亚马逊的注意,特别是如果退货原因与产品质量或描述不符有关。
3. "差评率":客户评价对账户评级有很大影响,差评过多可能会拉低账户评级。
4. "库存问题":如库存不足、延迟发货等问题也可能导致账户评级下降。
5. "账户安全":账户安全问题是亚马逊非常重视的,任何可疑活动都可能导致账户受限。
以下是一些帮助您提高账户评级、避免账户关店的建议:
1. "优化订单管理":
- 减少订单取消率,确保订单准确无误。
- 及时处理订单,避免延迟发货。
2. "提高客户满意度":
- 提供高质量的产品和服务。
- 主动解决客户问题,提高客户满意度。
3. "降低退货率":
- 确保产品描述准确,避免误导客户。
- 提供详细的退换货政策。
4. "积极应对差评":
- 及时与客户沟通,了解差评原因。
- 采取有效措施改进产品或服务。
5. "保持库存充足":
- 确保库存充足,避免因缺货导致延迟
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亚马逊账户评级跟我们的店铺安全有着直接的关系,我们的账户评级对应着我们账户的风险程度,越低说明我们店铺面临的风险越大,一般我们在收到这种邮件的情况下都会先收到亚马逊账户专员的电话通过,让我们抓紧时间处理,然后收到一封72小时警告。

绿色”(“健康”,分数为 200-1000),账户没有被停用的风险。
黄色”(“存在风险”,分数为 100-199),账户有被停用的风险。
红色”(“不健康”,分数为 99 或更低),说明账户符合停用条件或已停用。

让我们评分降低的因素就是收到侵权或者受限的绩效,收到绩效后亚马逊会根据我们违规程度的严重性扣除相应的分数,我们不管是承认还是申诉,分数都会回来的,不过这两种方式还是有不同的区别的,承认只是让绩效消除,但是这个违规行为会被亚马逊永久的标记的,日后扫号我们账号就危险了,如果我们选择申诉的话可能就是误判的方式,账户之后运营将会是安全的。
违反同一政策,账户状况评级中与该违规行为相关的积分值都会增加。这意味着,重复违规会导致账户状况评级更快地被降级,反复出现严重程度更高的违规行为影响更大。 其次,如果在 180 天内违反侵权相关政策或受限商品政策的次数达到重复违规次数上限,则无论账户状况评级如何,账户都有可能面临立即停用的风险,被封卖家涉及的违规记录少则1个或2个,多则几百个。
一般这种情况我们的处理方式都是先处理店铺内的绩效,等我们绩效分值恢复,我们的账户也会恢复正常,如果自己处理不了的话,可以联系楼主处理,也可提供申诉模板!