证券机构忽视“边缘”客户,难道真的不配享优质客服服务？
在中国，证券机构通常会为客户提供相应的服务，包括但不限于客服支持。根据《证券法》和相关法规，证券公司有义务为客户提供必要的服务和帮助，保障客户的合法权益。
即便某些客户在证券机构看来规模较小或者交易活跃度不高，证券公司也应当提供基本的客户服务，包括但不限于：
1. 市场信息提供：包括但不限于股票、债券、基金等金融产品的市场信息。
2. 投资咨询：根据客户的需求提供相应的投资建议。
3. 客户投诉处理：对客户的投诉进行及时、有效的处理。
4. 常规的账户管理服务：如资金存取、账户查询等。
然而，不同证券机构在服务内容、服务质量和客户分层管理上可能存在差异。对于规模较小或者交易活跃度不高的客户，证券公司可能会提供相对较少或者基础的服务，但不会完全不给配客服。
如果客户认为自己的服务需求没有得到满足，可以向证券公司提出，要求提供相应的服务或者解释服务内容。同时，客户也可以通过中国证监会等监管机构反映问题，寻求帮助。
总之，证券机构应当根据法律法规和行业规范，为所有客户提供基本的服务，并尊重客户的合法权益。
证券机构不重视的客户，就不给配客服吗
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