看哭了！外卖小哥订单延误崩溃大哭，顾客暖心谅解赠奶茶传递温情

这样的故事确实让人感动。外卖小哥因为订单延误而崩溃大哭，反映出他们工作压力大、生活不易的一面。而顾客的暖心谅解和回赠奶茶，则展现了人与人之间的温情和相互理解。
这个故事提醒我们，在日常生活中，我们应该多关注他人的不易，学会换位思考，给予他人更多的理解和关爱。同时，也呼吁社会各界关注外卖小哥等基层劳动者的权益，为他们创造更好的工作环境。
以下是一篇关于这个故事的报道：
【暖心故事】外卖小哥订单延误崩溃大哭，顾客谅解回赠奶茶
近日，一则关于外卖小哥因订单延误而崩溃大哭的新闻在网络上引起了广泛关注。原来，这位外卖小哥在送餐途中遭遇了交通拥堵，导致订单延误。当顾客得知情况后，不仅表示谅解，还特意为他送上一杯奶茶，让他感受到了温暖。
据了解，这位外卖小哥名叫小张，从事外卖行业已有两年。由于工作性质，他每天都要面对巨大的工作压力。这次订单延误，让他感到十分愧疚，忍不住在街头崩溃大哭。
当顾客小李得知情况后，深感同情。他告诉小张：“没关系，外卖员的工作确实很辛苦，延误是难免的。你放心，我不会怪你的。”随后，小李还特意为小张送上一杯奶茶，让他感受到了来自陌生人的关爱。
小张表示，这是他从事外卖行业以来，第一次遇到这样暖心的事情。他感慨地说：“谢谢这位顾客，让我感受到了人间的温暖。

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订单延误骑手崩溃，顾客连忙安慰“慢慢送，别着急”

“第一次遇到这样的情况，我其实当时吓坏了。”原来，5月20日11点多，正在上班的李女士点了一份外卖，预计11:55送达。然而，到了12:10，外卖仍未送达，且还显示提前确认送达。就在李女士疑惑之际，骑手来电称已在办公楼下等电梯。李女士表示，那就在电梯口等候，以节省骑手时间。

然而，又过去十分钟，骑手仍未出现。李女士有些生气，回拨电话质问。没想到，骑手听到李女士的质问先是沉默，接着小声啜泣，继而越哭越大声，几乎情绪崩溃地对李女士说：“我不送了，你把账号发给我，我把你这单钱退给你。”李女士瞬间意识到骑手可能遇到了难题，害怕对方做出想不开的事，连忙安慰：“不要哭，我这单你慢慢送，不着急，先处理手上的急单，一定要注意安全。”在李女士的安慰下，骑手情绪逐渐平复。

李女士与骑手对话记录

尽管如此，李女士仍不放心，在外卖平台给对方留言表示不会给任何骑手差评。12:42，李女士终于收到了“姗姗来迟”的外卖。骑手也给她发来短信解释，当时同一栋楼有8个订单，电梯几乎每一层都停，他甚至选择爬楼梯送餐，但当时所有客户都在催，情绪绷不住了。李女士看到短信后，内心五味杂陈，深感内疚，宽慰对方：“我们晚点吃饭也不会饿死，祝你健康平安。”

外卖送达后，骑手发来短信解释

骑手第二天回赠奶茶，善意传递引发网友共鸣

本以为事情就此结束，没想到5月21日12点左右，李女士在公司门口收到一份奶茶外卖，备注写着“慢慢送，不着急”。李女士一看便知是骑手刘先生所赠，随后她在平台上给骑手打赏了20元。

骑手刘先生回赠李女士奶茶

当李女士与刘先生确认后，“责怪”他不该乱花钱，刘先生则笑着回应：“你不是也打赏了吗？”李女士告诉记者，她平时遇到逢年过节或极端天气，都会给坚守岗位的骑手打赏，并备注留言注意安全。

当现代快报记者向李女士提出希望对骑手刘先生进行采访时，李女士称，经其询问刘先生意见，对方明确表示不愿接受采访。而这段经历分享到网上后，瞬间引发网友热议，有网友表示：“看得好想哭”“你们都是善良的人”“善良的人就是这样，看到任何一个人委屈就会共情”，也有网友表示：“我也想打赏。”

记者注意到，外卖平台显示，刘先生已获得134人打赏，骑手标签多为“礼貌热情”“快速准时”“货品完好”等。

来源：现代快报 编辑：翟钰洁