昆明市龙城街道龙岭社区,以“两融一创”模式推动社会治理服务创新实践
昆明市龙城街道龙岭社区“两融一创”引领社会治理服务创新，这一举措体现了我国基层社会治理的现代化和精细化。以下是关于“两融一创”引领社会治理服务创新的具体内容：
一、两融
1. 融合资源：龙岭社区通过整合社区内各类资源，如政府部门、企事业单位、社会组织、居民等，形成合力，共同参与社会治理服务。
2. 融合力量：社区积极发挥居民自治作用，引导居民参与社区治理，形成共建共治共享的社会治理格局。
二、一创
1. 创新服务：龙岭社区以居民需求为导向，创新服务方式，提升服务质量，满足居民多样化需求。
2. 创新管理：社区积极探索社会治理新模式，运用现代科技手段，提高管理效率，提升治理水平。
具体措施如下：
1. 建立健全社区服务体系：设立便民服务中心、文化活动中心、老年活动中心等，为居民提供一站式服务。
2. 加强社区治理队伍建设：选拔优秀人才担任社区工作者，提高社区治理能力。
3. 推进社区自治：鼓励居民参与社区事务，成立居民自治组织，发挥居民自治作用。
4. 强化社区法治建设：开展普法宣传教育，提高居民法治意识，营造和谐稳定的社区环境。
5. 创新社区治理模式：运用大数据、云计算等现代科技手段，提高社区治理的智能化水平。
6. 举办各类文体活动
相关内容：
一、党建引领与社区治理相融合
综合考虑社区所辖面积、居住人口、居住人群、楼宇布局以及服务半径等因素，结合辖区内社区新旧小区资源分布不均的实际，社区采取灵活“组团”方式，把辖区内28个小区重新整合，再拆分成七大网格片区（兴锦嘉园片区、十四冶片区、三台路片区、棉纺厂片区、武装部片区、龙井片区、兴呈路片区），通过入户走访、群众推荐等方式，精挑细选了28名党员、26名群众担任楼栋长，并建立了网格化管理机制，充分发挥党员先锋模范作用，做到小事不出楼，大事不出社区。自网格化管理施行以来，切实解决了社区开展工作总吃“闭门羹”的现象，让社区与群众的关系更加紧密，邻里之间的关系更加和谐。
二、队伍建设与服务体系相融合
龙岭社区党总支以夯实服务宗旨意识为基础，强化党建队伍为根本，以社区楼栋长队伍、党员志愿服务队等队伍建设为抓手，通过开展党员志愿服务活动、“红色引领，‘栋’情你我，幸福龙岭”、楼栋长板凳会等活动，逐步强化队伍凝聚力和战斗力，着力构建起党总支领导，支部实施，党员、楼栋长等力量参与的党建网格服务队伍，完善制度，规范管理，创新建立党群共建服务机制，有效提升社区党员、楼栋长开展工作和做好服务的能力。
三、创新服务载体，践行以民为本服务宗旨
拓宽社区服务覆盖面，龙岭社区积极探索“互联网+社区”的互联共建基层治理智能化服务模式，大力推行智慧服务，建立网格片区微信议事服务群，进一步打通社区与居民之间的沟通渠道，实现网上征集需求，信息共享，议事等功能。在此之上，社区加强服务保障建设，建立社区“社区—网格片区—楼栋长”的三级网格治理体系，自体系建立以来，社区着手为居民解决大大小小问题100余件，在民生问题上，最具代表性的是老法院小区门口道路破损问题。老法院小区是辖区内典型的老旧小区之一，修建于上世纪90年代，因小区长期无物业管理，人为破坏、车辆磨损等诸多原因，久而久之门口道路已破损不堪，已经严重影响到居民的正常出行。社区通过居民议事群、楼栋长了解到事情的原委后，立即联系相关施工单位单位到现场进行修缮。在修缮过程中，社区以党建引领，党员、楼栋长督促施工进度，发现问题及时向社区汇报，社区再与施工方协商解决问题。由于处置及时，督促到位，这一问题在最短时间内得到了妥善的解决；在环境卫生方面，社区接到居民多次反映，十四冶小区周边环境卫生较差，私搭乱建情况严重。经社区实地了解情况，该小区建成时间较长，居住人群老年人居多，居民卫生意识、法律意识淡薄，随地乱扔垃圾、私搭乱建等现象较为突出。为此，社区通过党员、楼栋长等队伍开展入户宣传、法律相关知识普及等活动，增强居民遵纪守法的法治思维，让居民主动拆除小区周边私搭的违章建筑，对于常年累月造成的卫生问题，社区开展了为期一周的专项整治行动，经过整治，小区整体环境得到了明显改善。
龙岭社区以党建引领，通过“两融一创”，增强了社区的凝聚力与战斗力，牢固树立以民为本的宗旨意识，积极探索社区治理和服务的新模式、新途径，用实际行动为切实有效提升了居民的幸福感。
龙城街道龙岭社区 供稿